打10086怎么转人工服务取消套餐业务

Question

如题所述

Answer 1

1. 按下手机键盘上的"#"键，可以转接至人工服务。
2. 首先，使用手机自带的通话软件拨打10086。
3. 系统默认会进入语音智能服务，此时您可以说“转人工服务”或者“我要转接人工”。
4. 如果您希望使用按键操作，可以按下"#"键退出语音智能服务，然后按下"0"键即可转接至人工服务。