第1个回答 2024-05-03
移动宽带的取消可以通过以下三种方式进行：
1. 官网注销：
访问中国移动官方网站，登录个人账户，按照网页提示进行宽带注销操作。在办理过程中，请留意宽带是否与手机号码套餐绑定，并确认相关费用是否已结清，以免产生额外费用。
2. 营业厅销户：
携带办理宽带时使用的身份证件，前往最近的移动营业厅。如果宽带服务中包含光猫和宽带电视，请一并携带光猫、机顶盒及其相关线缆，以便工作人员协助办理退订手续。
3. 电话取消：
直接拨打客服热线10086，按照语音提示进行宽带销户预约。预约成功后，确保所有费用已缴清。如果宽带服务中涉及押金和光猫，需前往营业厅办理退订和押金退还手续。
建议在电话咨询确认宽带到期时间后，携带相关物品前往营业厅进行取消，以确保流程顺利。