可以退货退款，但是需要提前跟卖家协商，之后退款操作方法如下：
1、以红米note5为例，打开手机淘宝APP，进入首页；
2、点击首页右下角的“我的淘宝”；
3、在“我的淘宝”页面，点击上方的“待收货”；
4、点击商品标题，进入详情页；
5、点击“退款”，进入退款页面；
6、点击“退款原因”；
7、选择“我不想要了”；
8、点击“提交”；
9、等待商家处理退款申请即可。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 推荐于2017-09-05
需要与卖家联系，货是否发出，没有发出就好办了，可以直接申请退货，快一点的呢是卖家直接给你退，慢一点的24小时后退回到支付宝（这个是卖家不用操作的。）。如果是货已经发出，是在快递到的时候拒收，就可以退回了，不过在退回前也是要联系卖家的。本回答被提问者和网友采纳
第2个回答 2013-04-08
可以退~快递来的时候你拒签就好，拒签了运单详情内可以查到，然后去跟卖家协商，在我的宝贝中，申请退款，一般拒签的货返到卖家手上后，就会退还了，如果卖家不同意，可以淘宝投诉，放心…淘宝是站在买家这方的…
第3个回答 2013-04-07
无论有没有收到，货都可以退，不过，收到货与未收到，或者卖家有没有发货，操作流程不一样，因些，您事先一定要与卖家商量好，切记。
第4个回答 2013-04-07
建议最好联系卖家协商，如果货已经发出，很难退货，一般是收到后重新寄回
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