直接用电话从代理商那买的，安装完以后根据光盘的步骤做，却怎么摁怎么点都没用，刻不出字，文泰那儿点了开始之后就没反应了（配的是文泰2002，安装的时候只能安装最小配置），到底是机子的问题还是软件的问题？~~打电话问代理商，知道我收货付款以后就开始不耐烦了，上官网问客服也不管，现在的售后怎么这样！还不如在淘宝上买，现在都不知道怎么办，好迷茫，感觉被坑了。~~求各位大神可以把安装和刻绘输出的设置还有步骤再告诉我一遍吗？最好能附上图片，知道怎么弄的可以直接告诉我吗？刻不出字跟用手提电脑安装有关系吗？~~麻烦各位了，谢谢各位！！！