怎样销售才能销售的多?

如题所述

如何抓住顾客心里?如何迅速销售?如何抓住顾客心里?
一、求实心理
  这是顾客特别是我国消费者普遍存在的心理动机。他们购买物品时,首先要求商品必须具备实际的使用价值,讲究实用。
  二、求新心理
  这是追求商品超时和新颖为主要目的的心理动机,他们购买物品重视“时髦“和“奇特“,好赶“潮流“。在经济条件较好的城市男女中较为多见,在西方国家的一些顾客身上也常见。例如,来我国旅游的一对瑞士夫妇,穿着奇特,与众不同,当推销员向他们介绍古戏装时,他们非常高兴,当即购买了两套,并说明要回国后举行生日宴会时穿出来,让所有的宾客感到惊奇。
  三、求美心理
  爱美是人的一种本能和普遍要求,喜欢追求商品的欣赏价值和艺术价值,在中、青年妇女和文艺界人士中较为多见,在经济发达的国家的顾客中较为普遍。他们在选择商品时,特别注重商品本身的造型美,色彩美,注重商品对人体的美化作用,对环境的装饰作用,以便达到艺术欣赏和精神享受的目的。
  四、求名心理
  这是以一种显示自己的地位和威望为主要目的的购买心理。他们讲名牌,用名睡,以此来“炫耀自己“。具有这种心理的人,普遍存在于社会各阶层,尤其是现代社会中,由于名牌效应的影响,吃穿住使用名牌,不仅提高了生活质量,更是一个社会地位的体现。因此,这也是为什么越来越多的“追牌族“涌现的原因。
  五、求利心理
  这是一种“少花钱多办事“的心理动机。其核心是“廉价“。有求利心理的顾客,在选购商品时,往往要对同类商品之间的价格差异进行仔细的比较,还喜欢选购折价或处理商品。当推销员向他们介绍一些稍有残损而减价出售的商品时,他们一般都比较感兴趣,只要价格有利,经济实惠,必先购为快。具有这种心理动机的人,以经济收入较低者为多。当然,也有经济收入较高而节约成习惯的人,精打细算,尽量少花钱。有些希望从购买商品中得到较多的利益的顾客,对商品的花色、质量很满意,爱不释手,但由于价格较贵,一时下不了购买的决心,便讨价还价。有的为了一元钱或几角钱,必要争论不休,致使想买的东西买不成。
  六、偏好心理
  这是一种以满足个人特殊爱好和情趣为目的的购买心理。有偏好心理动机的人,喜欢购买某一类型的商品。例如,有的人爱养花,有的人爱集邮,有的人爱摄影,有的人爱字画,等等。这种偏好性往往同某种专业、知识、生活情趣等有关。因而偏好性购买心理动机也往往比较理智,指向也较稳定,具有经常性和持续性的特点。
  七、自尊心理
  有这种心理的顾客,在购物时,既追求商品的使用价值,又追求精神方面的高雅。他们在购买行动之前,就希望他的购买行为受到推销员的欢迎和热情友好的接待。经常有这样的情况,有的顾客满怀希望地进商店,一见推销员的脸冷若冰霜,就转身而去,到别的商店去了,甚至再也不愿光顾那家“冷若冰霜“的商店。
  八、仿效心理
  这是一种从众式的购买心理动机,其核心是不甘落后或“胜过他人“,他们对社会风气和周围环境非常敏感,总想跟着潮流走。有这种心理的顾客,购买某种商品,往往不是由于急切的需要,而是为了赶上他人,超过他人,借以求得心理上的满足。
  九、隐秘性心理
  有这种心理的人,购物时不愿为他人所知,常常采取“秘密行动“。他们一旦选中某件商品,而周围无旁人观看时,便迅速成交。女青年购买卫生用品,男青年为异性朋友购买女性用品,常有这种情况。国外一些政府官员或大富商购买高档商品时,也有类似情况。
迅速销售?
一、良好的第一印象的建立。很多销售新手往往不太注意细节,感觉做销售吗就是随意,是随意但不是随便,第一印象的好与坏直接决定了你与经销商以后的沟通是否畅通,你的工作顺利展开的状况。第一次见面,需要你注意以下:
1、着装要简单大方,以纯色为主,切忌过于花哨。男孩以蓝裤子、白衬衣为主;女孩子以牛仔裤、纯色体恤为主。
2、语气要温和、语调要谦虚、多用敬语、尽量使用普通话,切忌乱吹一气、粗话联篇。
3、态度要自信大方,不要盲目溜须拍马。
4、嘴甜、手勤、腿快,眼里要有“活”。虽是第一次见面,但也要显示出你像自家人一样的亲和力。
5、首次不要显示你的个人嗜好。譬如你喜欢喝酒,但是第一次见面吃饭,千万不要贪杯,原则上第一次见面不要让客户请客吃饭。
二、不鸣则已、一鸣惊人。经销商对公司驻地业务人员的评价,最直观一点就是卖货能力。销售新手们,你想快速取得经销商认可,那么你需要快速提高自己的面对面推销能力,譬如他的人出去,一辆车销售5000元,你跟车就能卖7000元,只要有三次,在这个市场你的威信,已经建立起来。但是你如何做到跟车业绩就可以提升呢?问问车上的司机或业务,有哪些店平时不拜访,有没有工厂或学校之类的,常规卖着我们产品的店,有哪些规格不销售。。。。不停的寻找产品、渠道的机会。同时为了提高绩效,要熟炼的运用“拜访十步法”和FABE工作法等基本的销售技巧。小李飞刀,刀无虚发,连出三刀,威信自建。
三、给客户员工争取利益。真正销售的人员其实并不是经销商,而是经销商的团队,经销商团队的战斗力,就决定了市场的业绩状况,所以优秀的销售人员要学会调动经销商团队的工作积极性,只有他们动起来了,目标才会有保障,否则无论经销商如何对你承诺,最终的结果很难讲。因为经销商的素质和成长的历程,都决定了其的小器或者计较,像守财奴一样打着自己的算盘。作为公司销售人员,你要学会从“守财奴”手中,抠出些“好处”来给他的团队,可能仅是100元的提成,那么你在经销商团队的口碑马上发生变化。而且经常督导经销商如果本月目标顺利达标,由经销商组织一些集体活动,例如:唱KTV之类。但是销售新手们,在与经销商团队工作、沟通中注意把握一个度,不要过分亲近,让经销商明显的感觉到你与他员工的关系,比同他的关系好,那样你将得不偿失。 四、不要谈目标要沟通如何销售。一般的经销商都讨厌你不停的告诉他,这个月你的目标是多少、多少,而大多经销商喜欢,我们这个月要想办法销售多少产品,争取赚到多少钱。。。所以,销售新手们千万注意,不要让经销商感觉你除了压目标其他都不会。当仓库有个品类或口味缺货时,你不要过多啰嗦,而是略为暗示,譬如:哪里有个客户要××产品,但是仓库没有了。。。领导如果电话突然通知你,今天你市场必须要回一车款,那你千万不要面对面的告诉经销商,我领导说了让你今天必须回一车款,而是可以选择在跟车卖货的过程中,电话沟通此事。另外压货,一定不要选择一个品类压,而是尽量的多品类压库。
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第1个回答  2013-03-25
1. 销售的最高境界就是通人性
2. 客户都是感性的,是可以受到其他成交客户影响的
3. 客户是可以在第一时间成交的
4. 改变不了产品的情况下,就要改变客户的想法
5. 强销,改变卖场氛围的供求关系
6. 主动出击
7. 杀鸡用牛刀、快鱼原则、压强原则
8. 狼群原则,团队作战理念,1+1>2
9. 集中优势兵力歼灭敌人
10. 卖产品前先卖自己
11. 500%的销售率
12. 客户永远买的是利益
13. 逃避痛苦的动力是追求快乐动力的4倍
14. 销售不是产品说明会
15. 犹豫不决所造成的损失要远远大于错误决定所造成的损失
16. 不要把卖字写在脸上
17. 没有卖不出去的货物,只有卖不出去货物的人
18. 客户是可以通过配合等方式调动情绪的,产生欲望并且成交的
19. 以退为进。
20. 有效利用道具,用道具创造热销的氛围
21. 有问题的客户才是好客户
22. 在任何时间、任何地点,把任何产品销售给任何人
23. 传递产品最大价值,充分满足客户需求
第2个回答  2013-03-25
你的问题比较笼统,问题都不是一下解决的,你可以考虑先向别人一次请教一个问题。
方向太大,即使别人给出意见,对你帮助也不大。
第3个回答  2013-03-25
热情 亲和力 微笑 有耐心