可能导致听力损失的任何因素都可能导致耳鸣。耳鸣是累及听觉系统的许多疾病不同病理变化的结果，病因复杂，机制不清耳鸣的原因很多,常见的原因有噪声性的,如没有采取任何保护设施常年累月的在噪声环境中工作将提高听力损失及患耳鸣的机率。其他引起耳鸣的因素包含：头部外伤、中耳炎症、药物性聋、突发性聋等，此外一些全身性疾病如贫血、肾病等均可引起耳鸣；一些牙科医生还认为，耳鸣与颞颌关节功能紊乱有关。耳鸣多提示耳内有疾病，就像心脏有毛病必然会有心脏杂音一样。即使能正确诊断，治疗的方法与效果也都有限。。耳鸣是一种常见的耳部疾病，患病人群广泛分布在老年以及青年中，据统计，约20%的人群正在经受耳鸣的困扰，60岁以上人群耳鸣发病率高达30%，80％以上的耳鸣病例与听力改变有关，其他可以导致耳鸣的疾病包括头颈部创伤、全身的代谢和内分泌系统疾病等，少数耳鸣病例没有明确病因。
最古老，也是最有效的方法是 “掩蔽疗法”——用外界声音来压抑耳鸣。该疗法对显著耳鸣患者的有效率高达60—80%。根据这一原理，人们发明了耳鸣治疗仪，用电子设备发出的、患者不觉讨厌的、有针对性的声音来减少耳鸣的负面影响。一般医院会有耳鸣治疗仪，但由于疗程长达数月不但经常去医院麻烦且费用较高。近些年，国外有人建议用助听器来取代“治疗仪”，靠信号声放大掩蔽耳鸣并取得了很好的效果。目前，市场上已经有具有耳鸣掩蔽器功能的助听器。实践证明，这是一种行之有效的方法，特别是对一些耳鸣严重的人。因此，耳鸣患者使用助听器，不仅能补偿听力损失，还能掩蔽耳鸣。
很多患者为双侧耳鸣，并且双侧耳鸣均为同一频率，由于外周的听觉通路有严格的频率分布，双侧外周听觉通路同时在同一部位发生病变的概率极低，所以双侧同一频率的耳鸣几乎都是中枢性耳鸣。而双侧耳鸣患者若只佩戴一侧助听器，往往只对同侧的耳鸣产生抑制效应，而对于对侧耳鸣大多无效，这个现象与听觉剥夺现象一致。因此，双侧听力下降伴有双侧耳鸣，最好双侧佩戴助听器，这样不仅能克服听觉剥夺现象，更能有效抑耳鸣。当然 助听器是可以抑制一部分的耳鸣声，但是不能起到治疗的作用，只是辅助的作用。
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