因您反馈的问题涉及账户信息，为保证您的账户安全，您可致电中国银行客户服务热线95566（大陆地区）；+86(区号)95566（海外及港澳台地区）进行挂失降低您的账户风险。
借记卡销卡必须持卡和有效身份证件到核心银行系统的联网机构办理,不允许代办销卡业务。
借记卡挂失后持卡人要求销卡的，可以凭本人有效身份证件和挂失申请书客户联到核心银行系统的联网机构直接办理销卡。
网上银行/手机银行注销方式：目前客户在柜台进行电子银行（网上银行、手机银行）注销时，仅持有效身份证件即可办理注销业务。注销后，网上银行/手机银行内尚未执行的预约转账交易将不再执行。
温馨提示：
当您注销网上银行/手机银行后，客户所签的预约转账会自动取消，账户关联关系会全部解除，认证工具会自动解绑，但是基金、理财产品的交易登记账户不会解约。
以上内容供您参考，最新业务变动请以中行官网公布为准。
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