快手退货商家不给退款,平台也不管怎么办

Question

如题所述

Answer 1

这种情况可以去消费者协会投诉。
快手买东西需要退货，商家不给自己退款，可以直接联系官方客服介入处理，这个可以得到官方帮助的。官方平台也不管后就可以直接去消费者协会投诉，投诉商家和平台，要求退货，并维护自己的合法权益。
消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。所以，实在协商不了的情况可以请求消费者协会帮助。