中国联通客服电话人工

如题所述

中国联通客服电话(人工)是“10010”。具体如下:

“10010”是联系联通用户和中国联通的纽带。同时,客户服务代表将为用户提供首问负责制,并通过闭环、规范的处理流程,保证用户问题在约定的时限内得到答复,实现联通对用户的服务承诺。

中国联通还为VIP客户和大客户建立了快速服务通道,选择了经验丰富、业务熟练、服务优良的客户服务代表作为VIP服务专席人员,提供更为高效优质的服务。

中国联通不同客服热线的服务内容(职能):

(1)10010(客户服务热线):业务咨询、业务受理、投诉申告、各类人工服务。

(2)10011(话费充值专线):话费充值。

(3)10016(10016专线):负责用户回访、挽留和维系、电话营销。

(4)10018(客户俱乐部服务热线):会员基本服务信息查询、特约服务项目查询、特约服务项目受理、其他各类俱乐部服务。

(5)+8618618610010(国际漫游客服热线):业务咨询、投诉处理、紧急服务。

以上内容参考:百度百科-10010

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第1个回答  2023-08-24
中国联通客服热线是10010,提供自助及人工服务,若您有联通业务咨询或遇到使用问题均可以致电客服咨询。

联通服务问卷调查

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