steam怎么退款申请退款?

如题所述

steam怎么退款申请退款?

退款条件

1、购买游戏起,14天之内。

2、游戏运行时间2小时之内。

3、可以退款的内容。

以上条件全部满足的情况下

进去之后你看得到最近购买的记录,然后找到你要退款你的游戏。

然后找到申请退款,依次点下去就行了。

只要你全部满足三个条件,基本上不用说什么都会退款,如果时间超了,大部分情况是不会退款的,申请成功之后,在你的steam钱包里会出现一个暂时不可用的余额,24小时候到账,余额在右上角的账号旁边看得到 。

退款教程

本文以borderlands2游戏退款为例,为大家介绍具体的退款流程。

由于borderlands2有众多DLC,不少人不懂会买错。

比如买了本体或者季票。

但是不用方,Steam是可以退款的。

但是要注意,购买时间不得超过14天,游戏时间不得超过2小时。

首先打开客户端。

选择borderlands,选择右边的“客服”选项。

steam退款条件为什么

最基本条件如下:

购买的14天之内,并且游戏的运行时间必须要少于2小时。以上符合的话就可以去到新的客服页面,进行无条件退款:(这是新版客服网站,新版得用Steam帐号登陆)。

退款的金额你可以选择退回到Steam钱包里或是当初付款的帐户中,像是退还到信用卡那边或是PayPal帐户等。Steam有些没办法直接退回到原本付款帐户中的话,也会退回到Steam钱包里。而目前支持的退回方式可以参考(不同地区有不同差异)。

下面将说明游戏与软体的一些特别退费说明,不过Valve也说,就算你条件不符合,你也可以提出退款,他们都会评估审核。

新的政策推出之后,你可以用任何的理由在Steam上进行退款,像是你的PC硬体没有达到游戏的要求跑不动、或是购买之后马上后悔了、不然就试玩了一下发现不是自己的兴趣。当然,这政策也不是完全的没有限制。

steam退款条件是什么?

最基本条件如下:

购买的14天之内,并且游戏的运行时间必须要少于2小时。以上符合的话就可以去到新的客服页面,进行无条件退款:

(这是新版客服网站,新版得用Steam帐号登陆。)

退款的金额你可以选择退回到Steam钱包里或是当初付款的帐户中,像是退还到信用卡那边或是PayPal帐户等。Steam有些没办法直接退回到原本付款帐户中的话,也会退回到Steam钱包里。而目前支持的退回方式可以参考(不同地区有不同差异):

下面将说明游戏与软体的一些特别退费说明,不过Valve也说,就算你条件不符合,你也可以提出退款,他们都会评估审核。

新的政策推出之后,你可以用任何的理由在Steam上进行退款,像是你的PC硬体没有达到游戏的要求跑不动、或是购买之后马上后悔了、不然就试玩了一下发现不是自己的兴趣。当然,这政策也不是完全的没有限制。

steam同时买几款游戏,退了其中一款,信用卡账单没变

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steam退款(Steam游戏退款最全流程)

2022-12-07 19:05:43  0  高吴买贴  |修改  | 投诉  | 刷新  |

steam退款(Steam游戏退款最完整的流程)几乎所有在Steam上购买的东西,你都可以要求退款——没有任何理由。可能你的电脑不符合硬件要求;可能你不小心买了游戏;可能你玩了一个小时发现游戏真的不适合你的口味。只要在购买后14天内提交,且游戏时间不超过2小时,Valve将不提供退款理由。详情请参考以下内容,但即使超过上述退款期限,您仍可提交退款申请,我们将酌情考虑。

steam退款(Steam游戏退款最全流程)一号,我会带详细的退款流程如下图所示

打开steam客户端,在库中选择一个游戏

在游戏右侧的“链接”中,选择“客户服务”

4.进入“蒸汽客服”,选择遇到什么样的困难

5.选择“困难”,点击“我想申请退款”

6.只需等待steam客服在24小时内办理退款(国内外有时差)

7.最后一点是理解.“钱去哪儿了”.

第二,下面是蒸汽退款的细节

官网原文如下:几乎所有在Steam上购买的东西都可以要求退款——没有任何理由。可能你的电脑不符合硬件要求;可能你不小心买了游戏;可能你玩了一个小时发现游戏真的不适合你的口味。

没关系。对于官网通过蒸汽退款提交的退款申请,Valve只要在购买后14天内提交,且游戏时间不超过2小时,就不会提供退款理由。详情请参考以下内容,但即使超过上述退款期限,您仍可提交退款申请,我们将酌情考虑。

您将在申请获得批准后的一周内获得消费的全额退款。您将使用Steam钱包的余额或您消费时使用的相同付款方式收到退款。如果Steam出于任何原因通过您的原始付款方式退款,您将在Steam钱包中获得全额退款。(您所在国家的Steam支持的某些支付方式可能不支持交易退款。请参见下面的完整列表。)

两周内从Steam Store购买的游戏或软件,使用时间不超过两小时,可提供Steam退款的适用条件。以下是其他消费形式的一些退款要求。

可下载内容的退款

(蒸汽存储在另一个游戏或软件中可用的内容,称为“DLC”)

通过Steam Store购买的DLC可以在购买之日起14天内退款,要求其所依赖的产品从购买DLC之时起运行不超过2小时,且DLC未被消费、修改或转让。请注意,在某些情况下,Steam不能为某些第三方DLC提供退款(例如,当DLC将不可逆地升级一个游戏角色时)。这些例外将在购买前在蒸汽商店页面上明确注明,不可退款。

游戏内购买退款

Steam将为Valve开发的任何游戏中的游戏内交易提供退款服务,要求游戏内物品在交易发生后48小时内不得消费、修改或转让。第三方开发者还将获得是否启用游戏内物品退款的选项。Steam会提醒你游戏开发者是否已经为你在交易过程中想要购买的游戏内物品提供了退款。否则,非Valve游戏将无法通过Steam退款游戏内交易。

预购游戏退款

当您在Steam预订购产品(并提前付款)时,您可以在产品发布前随时要求退款。标准的14天/2小时退款期也适用,从游戏发布之日算起。

蒸汽钱包退款

您可以在为Steam钱包充值后的14天内申请退款,要求您在Steam上交易,并且没有使用余额。

蒸汽硬件

在交付后三十(30)天内,您将能够以任何理由为通过Steam购买的Steam硬件和附件申请退款。申请退款后,您必须遵循提供给您的说明,并在十四(14)天内将Steam硬件返还给我们。请阅读《Steam 硬件订购条款》至

获得f关于 Steam 硬件和配件退货和取消流程的详细指引。

捆绑包退款

对于在 Steam 商店购买的任意捆绑包您都可以收到全额退款,只要捆绑包中的所有物品都未转让且所有内容的累计使用时间未超过 2 小时。若捆绑包中包含概不退款的游戏内物品或 DLC,Steam 将会在结算时告诉您整个捆绑包是否接受退款。

非 Steam 购买

Valve 无法提供非 Steam 购买的退款(比如从第三方购买的游戏序列号或 Steam 钱包充值卡)。

VAC 封禁

如果您在一款游戏中被 VAC(Valve 反作弊系统)封禁,您会失去退款该游戏的权利。

视频内容

我们无法在 Steam 上对视频提供退款(比如电影、短片、系列片、剧集和教程),在捆绑包里与其它(非视频)可退款内容一起的视频除外。

礼物退款

未兑换的礼物可以在标准的 14 天/2 小时退款期内退款。如果已兑换的礼物由礼物接收者发起退款,那么即可相同的条件下进行退款。用于购买礼物的资金将被退还给原先的购买用户。

欧盟撤回权

欲查看欧盟撤回权如何在 Steam 消费者身上生效的解释,点击此处。

滥用

退款是为了降低在 Steam 购买产品的风险而设计的,而非获得免费游戏的一个方式。如果在我们看来您正在滥用退款,我们将可能会停止给您提供退款。若您因在一个折扣前全价购买了产品而申请退款并立即以特价重新购买该产品,此行为并不视为滥用退款服务。

如何请求退款您可以在steam退款官网请求退款或获得您的 Steam 购买的其他协助。

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如是招行信用卡,信用卡购物发生退货时,可联系商家操作信用卡退款(款项可直接退回到信用卡中),入账时间取决于商户的收单银行处理时效,一般时效为15个工作日(每月还款还是以实际账户情况为准。

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