市场调研方法主要有哪些?

Question

如题所述

Answer 1

1. 电话访问：通过电话进行有组织的访谈，以获取客户信息。这种方式的优势在于人际互动和直接反馈。
2. 在线访问：利用网络调查工具，如在线问卷和评论，以低成本和便捷性收集数据。
3. 文案调研：涉及对二手资料的搜集、整理和分析，主要来源包括网络资料和图书馆等书籍信息。
4. 特殊调研：包括固定样本调查、零售店销量跟踪、消费者调查组等实地调查，以及投影法、推测试验法、语义区别法等购买动机调查。
5. 集中小组调查：邀请一定数量的客户参与，由专业调研主持人引导讨论，深入了解客户满意度和价值观念。
扩展资料：市场研究，亦称为市场调查或营销研究，是指为获取相关信息而进行的研究过程，涵盖信息需求的明确、研究方法的设计、数据收集、分析以及结论的得出。市场研究的分类包括定量研究、定性研究、零售研究、媒体与广告研究、商业与工业研究、特定群体研究、民意调查和桌面研究等。
随着互联网和新技术的发展，市场研究越来越多地采用在线调查和专业数据分析工具来收集和处理信息。