第1个回答 2023-08-24
如果您在菜鸟APP上没有看到包裹,可能有以下原因:
1. 包裹还没有到达代收点。如果您刚刚下单或者包裹还在运输途中,可能需要等待一段时间才能到达代收点,通常在收到取件码后就可以去代收点取件了。
2. 菜鸟系统故障或延迟。有时候快递跟踪系统会出现故障或延迟更新信息,导致包裹的实时状态无法准确显示。您可以等待一段时间,或者尝试在快递官网查询包裹的状态。
3. 输入的追踪号码有误。请确保您输入的快递追踪号码正确无误,一个错误的号码会导致无法正确显示包裹信息。
如果以上方法都不能解决问题,您可以尝试联系快递公司或者代收点的工作人员,寻求他们的帮助。