HUAWEI Pura 70
¥5999
HUAWEI Pura 70 Pro
¥7999
HUAWEI WATCH 4 Pro
¥4999
Pura70 Ultra
¥10999
查
看
更
多
当您的手机出现无服务或信号差的情况时,请按如下步骤进行排查:
如果有金属的手机保护壳,建议取下来后再测试,因为金属材质的手机保护壳有可能会干扰信号收发。
在人群密集或信号较弱的地方,手机信号会回落,建议您尽量避开人群密集的地区,到手机信号覆盖较强的地方或连接WiFi使用。
取出您的手机SIM卡,更换到其他手机尝试,检查是否有损坏;如果没有,清洁手机芯片后再插入后测试,或者插入一张其他运营商的可用SIM卡后测试。
确定SIM卡是否被限流,建议重启手机、开关飞行模式后观察是否恢复正常。
如果还有同样的问题,请在手机「设置 > 软件更新」中检查您的手机系统版本是否为最新版本,将手机系统升级到最新版本后测试。
如果您使用的是一加手机,以上步骤不能解决您的问题,请联系一加客服获取更多帮助。
明确是手机问题 还是基站问题。 如果基站很远 覆盖不太好是基站问题的话 就要找运营商解决问题了。 如果基站没问题就是手机问题了 找线下手机的售后检测下。
找运营商基本就是投诉了。
具体可以参考下手机信号差投诉方法详解 知乎的这篇文章