短信延迟接收

Question

你好，短信息接收不到，延迟三四个小时收到正常，延迟二三天收到怎么回事

Answer 1

若使用的是vivo手机，接收短信延迟可参考以下处理方法：
1、检查手机信号是否良好
查看手机信号是否良好，信号较差、网络拥挤或周围存在屏蔽设备都可能影响短信正常接收，建议您移步到手机信号良好的地方后重试。
2、对比测试SIM卡
建议您将SIM卡放在其他手机上测试能否接收到短信，如果仍存在此情况，建议您咨询运营商客服处理。
3、重启手机
请您重启手机后再次尝试。
4、还原所有设置
进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置，根据屏幕提示操作。
*注：还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件，仅会还原手机的所有设置，部分第三方应用帐号需要重新登录，请确认不影响软件使用后再进行操作，若有重要的资料数据还是建议您提前备份好。
若以上方法未改善，可进入vivo官网/vivo商城APP--我的-在线客服-人工客服进行详细咨询。

Answer 2

短信收发延迟可能有以下原因：

1.网络系统繁忙,建议您换个时间再试；
2.手机原因，可重启手机或更换手机测试一下；
3.长时间关机或不在服务区；
4.短信收件箱与发件箱已满，可清理后再试。
5.手机停机，建议交费开机再试。
以上原因排除后仍未解决，请您联系10010人工客服进行处理。

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Answer 3

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，建议您按照以下方法尝试：
1.重启一下手机
2.设定-应用程序管理器-滑动屏幕选项（全部）-找到信息-点击进入，清除数据试下
3.更换其他的SIM卡尝试
4.检查手机是否安装了安全卫士或第三方短息软件，卸载后测试
5.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
若通过以上方法依然无效，请您将器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。

评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

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Answer 4

建议换个手机试下，如果也这样，直接打ISP商的电话。