宽带光猫亮红灯怎么处理？？？？

Question

如题所述

Answer 1

光猫上的LOS灯变红色或者闪烁的一般是存在故障，具体如下：
1、光猫光接口有问题，需要更换光猫；
2、室内尾纤连接光猫接头松脱，把接头插好即可恢复；
3、室内部分光纤弯折过大。光纤弯折过度会影响光信号在光纤内光的全反射传输，只要把光纤顺直即可；
4、室外部分光纤有折断或机房设备光端口故障，需要进行宽带报障，报障后会有工作人员上门排障的

Answer 2

如您的宽带出现故障，可关注“中国联通”微信公众号，点击“客户服务＞宽带报障＞常见故障指引“，查看对应故障的处理方式。
如以上操作后均无法使用，您可：
1、可拨打中国联通全国统一客服热线（10010）进行反馈报障处理。
2、进入中国联通网上营业厅，点击首页“宽带专区--宽带服务--宽带报障”自助报障。
3、可登录中国联通APP，点击“服务＞宽带＞宽带办理服务＞宽带报障”。
4、关注“中国联通”微信公众号，点击“客户服务＞宽带报障＞在线报障”。
因客户所在地市不同，功能展示位置略有差异，具体以实际页面展示内容为准。本回答被提问者采纳

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Answer 3

处理方法如下：

1、拔出光纤。尝试将光纤拔出再重新插入，观察光信号灯是否熄灭。

2、重启光猫。按光猫上的电源键重启光猫，再查看光信号灯是否还在闪红灯。

3、运营商维修运营商的维修人员通过远程诊断解决，或有必要时到现场为你更换设备或恢复光纤线路问题进行解决。

Answer 4

电信光猫光信号一直闪红灯怎么办

　　光猫的光信号一直闪红灯是连接光猫的光路断，光路正常时光信号灯状态为灭。检查尾纤和光猫的 插头 是否插接牢固。如果没有问题，检查室内光皮线和尾纤的接头处是否断开和虚接。如果室内没有问题，可以联系电信的外线维修人员。一般如果是光路断或虚接，用户自己是不好解决的。因为光纤的接续需要专 门 的工具或材料(如熔接机或冷接子)。另外，如果是光路的其他地方，如分光器接头，光交箱处的故障，用户更不能自己处理了。

　　电信光钎猫红灯闪的原因及意思：

　　1，光纤断(可能性较大)

　　2，光纤尾纤没有插入到光猫上(自己检查)

　　3，光猫故障(可能性小)

　　4，上联分光器故障(一般这种故障，你周围的邻居也用不了。)

　　闪红灯一般是光纤断了。没有收到光信号就是闪红灯。。还有可能就是光功率不够。光猫坏了。就这几种可能。

　　闪红灯 你无法解决。打10000号报修。24小时内没有人到的话，继续打10000号。

　　二、光纤猫的光信号亮红灯的解决办法

　　光纤猫上面的光信号显示红色灯，说明光纤出现问题。导致网络变慢或根本无法上网。

　　解决办法：

　　1.查看光纤猫后面的光纤线(一般为黄色软线)是否存在折叠、挤压情况，稍稍用力将该线拉直看看红灯情况是否恢复正常。

　　2.拨打宽带客服电话，请客服协助刷新/重启一下宽带端口。关闭光纤猫和路由器的电源，等待5-10分钟重新启动查看情况是否恢复。

　　3.如2无法恢复，拨打宽带客服电话咨询客服当前所在地区是否存在大面积故障或停电，并且告知客服所用宽带无法使用及报修。等待工作人员上门维修。

　　光信号亮红灯说明光猫光口收无光告警，有以下几种情况：

　　1、光猫光接口有问题，需要更换光猫。(这种情况比较少见)。

　　2、室内尾纤连接光猫接头松脱。把接头插好即可恢复。

　　3、室内部分光纤弯折过大。光纤弯折过度会影响光信号在光纤内光的全反射传输，只要把光纤顺直即可。

Answer 5

如果之前是绿灯，变成了红灯，有可能是光纤断开或者配置错误。
可以先拔掉光纤猫电源插头，等一分钟重新插上去看能否恢复。
如果还是不行，建议在工作时间打电话给你的运营商，让维修人员上门维修即可，如果是光纤断了楼主也弄不好的，光纤需要熔接才行。
另外，如果你当地在进行网络割接、网络设备维修等也可能导致短时间的断网，这个一般他们修好了自动可以恢复。