三星平板好卡

如题所述

尊敬的三星用户您好:

根据您的描述,平板电脑屏幕卡顿,建议您:

1.结束后台运行的所有程序。方式:长按“HOME键”,进入任务管理器-活动应用程序-结束后台运行的程序。

2.请检查是否在使用所有程序时均出现上述情况。若仅是个别下载的软件程序,建议卸载删除后,安装该软件其他版本尝试。

3.清除平板缓存尝试:待机界面-长按手机HOME键-任务管理器-RAM-清除内存。

4.若有外置SD卡,建议取出后测试。

5.若您的平板支持在线升级,请进入设定-关于设备(关于手机)-软件更新(系统更新)-更新(升级前请备份手机中数据),升级手机固件版本。

6.若无效,请备份设备中数据,然后恢复出厂设置(设定—重置/隐私权—恢复出厂设置)。

若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。

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第1个回答  2015-10-27
1.三星平板卡顿最常见的原因之一就是安装太多的软件,占用了太多的手机内存,使新装软件可用运行内存减少,运行起来卡顿,不流畅。
2.自启软件太多,软件在后台偷偷运行,占用太多运行内存,手机运行一会儿就卡了。
3.经常清理缓存的文件和卸载垃圾。本回答被提问者采纳
第2个回答  2015-01-18
恢复出厂设置,用久了安卓平板都卡
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