客户服务热线：96599。
业务办理
办理相关广电业务，提供客户经理上门服务。只需在家一个电话。客户经理将上门竭诚办理相关手续，足不出户就可办结业务。
上门服务客户经理电话：
1、钱：18687449951。
2、施：18687449893。
3、虞：13038682060。
4、詹：18687495899。
扩展资料
截止到2012年宽带业务资费：
1、服务费：660元 。
获取广电上网时间：12个月。
赠送服务：获取广电上网时间：12个月。
2、服务费：1320元。
获取广电上网时间：24个月。
赠送服务：获取6个月免费上网时间。
参考资料来源：云南广电网络曲靖分公司 -广电宽带业务
参考资料来源：云南广电网络曲靖分公司(左下角)
087496599。
云南广电网络集团有限公司曲靖分公司成立于2005年01月21日，主要经营范围为广播电视信息网络的建设、开发、经营管理和维护等。公司地址位于云南曲靖市麒麟区麒麟南路广电大楼。
城市客户安装机顶盒，客户在办理好手续后24小时之内完工。有线电视未在网客户，在办理好安装搬迁手续后72小时之内完工。
支公司乡镇：原有线电视在网客户安装机顶盒，客户在办理好手续后48小时之内完工。有线电视未在网客户，在办理好安装搬迁手续后5天之内完工。
扩展资料：
云南广电网络集团曲靖分公司客户服务：
1，客户服务热线96599服务时间：8：00——23：00。
2，营业厅服务时间：8：30——17：30。
3，宽带上网：城区客户在办理好安装搬迁手续后24小时之内完工。支公司乡镇：客户在办理好安装搬迁手续后48小时之内完工。
4，故障处理：一般故障（含一般干线故障）城区接到客户报修电话后，不超过12小时；23：00之前故障单中涉及运营场所和用户特殊需求的当天晚上处理完毕。支公司乡镇：接到客户报修电话后，不超过72小时。
5，投诉和建议：接到客户的投诉和建议，在2个小时内给予响应，在
24小时内给予处理。
参考资料来源：曲靖珠江网—云南广电网络集团曲靖分公司客户服务
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