超市商品管理
商品维护
1. 前台导购需定期清理商品，避免随意触摸或碰撞，防止商品污染与损坏。
2. 宣传资料由前台导购负责妥善保管和分发。
3. 员工应负责所辖区域桌椅的清洁和维护，保持其整洁与完好。
超市卫生维护
1. 保持店面整洁，禁止随地吐痰和乱扔垃圾。
2. 员工需维护所辖区域卫生，及时清理地面、货架和桌面，清除烟头、杂物和垃圾。
3. 前台导购负责公共区域的清洁工作。
4. 商品应整齐摆放，确保店面美观。
超市安全措施
1. 注意防止烟头火星，预防火灾发生。
2. 下班前确保关闭所有电器设备，防止短路火灾。
3. 当天将收取的押金和支票存入银行。
4. 下班时需关闭门窗，如有条件，安排值班人员。
办公设备管理
1. 办公设备包括计算机、管理系统、销售系统、调制解调器、复印机、传真机、打印机、空调、音响、电视和投影仪等。
2. 计算机由专人操作，定期维护，禁止安装游戏软件和非相关人员使用，确保系统正常运行。
3. 超市经理应指定专人负责办公设备的登记和定期检查，确保账物相符。
4. 遵守操作程序，注意设备清洁和保养，禁止在计算机台上抽烟、喝水或吃饭。
5. 复印机和传真机使用时遵守规程，发现问题及时报告维修。
6. 个人使用的办公设备需爱护，禁止拆卸、转借或他人使用。
7. 指定专人负责空调、音响、电视的清洁和保养，投影仪由专人保管和操作。
8. 员工损坏或丢失办公设备，价值在30元至2000元之间，按原值赔偿；超过2000元则按原值的80%赔偿。
员工管理
职业素质
1. 爱岗敬业
2. 严于律己
3. 以诚待人
4. 积极进取的工作态度
5. 创新思维
6. 持续学习
行为守则
1. 遵守法律，服从管理，自律。
2. 诚信，好学，追求卓越。
3. 爱岗，钻研业务，进取。
4. 礼貌，注重仪表，尊重他人。
5. 追求理想，淡泊名利，无私奉献。
6. 崇尚道德，包容意见，团队协作。
文明规范
1. 着装整洁，大方得体，佩戴胸卡。
2. 保持环境优雅，干净整洁，物品摆放整齐。
3. 语言文明，行为规范，克己奉公。
4. 诚实待人，乐于奉献，实现价值。
仪表仪容规定
为展现超市员工良好的形象和精神风貌，员工需遵守以下规定：
1. 头发：干净无异味，不漂染异色，不留下怪异发型。
2. 脸部：清洁无异物。
3. 手：清洁，无过多饰物，女员工如染指甲只能选择无色或淡色指甲油。
4. 着装：干净平整，无皱褶，无掉扣开线处，领带不松散。
5. 胸牌：必须佩戴于左前胸，且保持端正。
6. 行走：轻快步伐，靠右侧行走，不奔跑，遇见客人或上级时放慢脚步。
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