vivo手机系统升级到6.10.3以后！微信怎么上不去了！面页没打开就闪退！卸载以后安不上！安上以

Question

vivo手机系统升级到6.10.3以后！微信怎么上不去了！面页没打开就闪退！卸载以后安不上！安上以后还是闪退！有没有办法解决！

Answer 1

您好！
很抱歉给您带来不便，根据您的描述，建议您尝试以下解决方法：
1：将手机重启再尝试打开该程序查看该现象是否存在；
2：在设置-更多设置-应用程序-全部中找到该程序并清除数据试试；
3：若还是无法解决，请您将手机重要信息备份好，恢复出厂设置并清除所有数据后再使用；
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！追问

它有登陆信息！验证以后就闪退

追答

好的，您可以尝试下前面两个方法，若是不行，建议您进入设置-更多设置-应用程序-出厂应用程序管理-微信，重新安装试试。若还是不行，可以下载其他版本试试。还是无法解决，建议您可以试试清除所有数据，点击设置--更多设置--恢复出厂设置--清除手机数据，清除手机数据会将您的手机格式化，所以此项操作前可以将手机数据备份一下，包括联系人，照片之类的。

追问

好吧！实在不行！还是去vivo店里去看看

追答

好的哦。如果有任何问题可以随时来咨询我们的。祝您生活愉快！

追问

谢谢

追答

不客气的哦。那不打扰您了。