我的话费被自动扣了，我并没有购买什么套餐我现在没有话费了

Question

我误点了确认，下载了一个不知道了东西，点开了就开始扣费

Answer 1

增值业务是套餐以外另收取费用的业务，取消增值业务可通过以下几种方式：
1.联系客服热线，由人工退订增值业务；
2.持机主证件到联通营业厅退订增值业务;
3.通过联通网上营业厅、手机营业厅的自助取消增值业务，路径：网上营业厅首页点击“业务办理-增值业务-业务退订”，可以取消增值业务。注：此方式只能取消部分增值业务，具体以网厅、手厅查询显示的结果为准。

Answer 2

可能手机装了流氓软件了，给手机杀一下毒，还有一种现在很多手机游戏里存在着陷阱一个不小心话费被购买了游戏，而这种收费不是以包月的形似来收取的，而是以话费点播的形式来扣费，本回答被网友采纳