如何做一名合格的健身房店长

如题所述

做好一名合格的健身房店长首先你需要做好的角色认知,从你成为店长的那一刻起,你是企业目标的执行者。你管理的健身房必须是有利可图的,完成既定的目标和任务,实现你的管理价值。

从你成为健身房店长的那一刻起,你就是健身房的代表。你代表了健身房的整体形象,我们必须站在健身房的立场和角度,加强合作,加强管理。从你成为健身房店长的那一刻起,你就是健身房的管理者。你不再是普通员工,你是领导者,帮助每个员工发挥自己的才能,使整个团队扭成一根绳子,协调前进。

因此,健身房管理者是健身房的核心,员工的领导者和市场的眼睛。作为健身房的店长,只有通过角色识别和定位,才能更好地实现自己的价值。

其次需要有明确的基本职责

    达成业绩的职责:作为健身房店长必须担负起店中业绩的主要责任。

    管理的职责:对于健身房的“人”、“物”、“钱”、“情报”等,店长都得充分管理,具体落实执行健身房的各项规定。

    指挥领导的职责:店长应该发挥指导、统帅员工的最大能力。正确与适当的指导员工才能发挥最大的能力。

    解决问题的职责:有关于业绩或工作中所发生的问题,店长都必须思考与解决。

    判断的职责:在权限范围内,店长对于正常业务工作应有基本的、正确的判断

最后就是店长工作方向和内容需要明确:

    合理规划俱乐部的各个营运部门;

    每周召开两次部门经理例会;

    监管所有部门的日常经营管理;

    进行岗位面试以及部门经理的招聘;

    为所有新任部门经理提供基础培训与工作职责说明;

    当聘用新员工(特殊岗位)时,进行入职面谈,合理化介绍公司文化,公司制度,部门目标及岗位描述;

    监督部门经理每季度对员工进行一次工作评价;

    就部门经理提出的人员奖罚进行决策,包括对不合格人员予以解聘;

    指定工作程序并提出实施措施,以确保对每一个部门进行合理的管理;

    监督部门经理对员工的日常培训;

    监督客户服务部对所有销售顾问予以培训;

    具备较强的销售会员卡培训技巧;

    协同销售和市场经理开展营销和广告活动;

    计划并监督俱乐部的财务及预算;

    每月评审损益表和工作报告;

    每月审阅日常现金表并及时提出需要改进的问题;

    负责员工之间的沟通以及负责参与行业相关会议,了解行业最新趋势;

    每季度与俱乐部董事会面,并审核俱乐部财务状况;

    参与社会活动,积极宣传俱乐部,推广俱乐部。

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第1个回答  2019-01-18
来启邦文化《中国好店长》课程就OK啦
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