手机能上QQ但是网页打不开

用电脑做的基点,手机能搜到很强的无线信号,但是只能上QQ网页 打不开 ,应该怎么办 是电脑设置的问题还是手机的问题

您好很高兴为您解答!
1、建议您使用笔记本电脑或者其它手机通过路由器上网试试,或者您更换一个路由设备试试看是否可以正常上网,有可能是您的路由器设置禁止访问权限了或网络限制了。
2、如果使用其他设备和其他路由器都可以上,只是这个路由器连接了不能上,可以将手机进入设置>通用>恢复出厂设置-还原所有设置试下。如果仍无法上网,请您送售后服务中心处理。
3、如果您使用的路由事先没有设置密码是可以正常连接的,后期别人加密后,您的手机是仍显示连接状态,但此时是无法上网的,您需要点击忘记网络后再连接,这时会提示您输入他人所设置的密码。
如果有任何问题可以随时来咨询我们,感谢您对vivo的支持,祝您生活愉快!
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第1个回答  2013-12-02
这是因为你没有设置好DNS服务器的关系,所有域名都无法解析,设置一下即可。追问

怎么设置啊,能具体一点吗?另外我QQ虽然显示在线,但是不能收发信息

第2个回答  2013-12-02
重置手机接入点。
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