淘宝卖家突然把商品下架,我还能退回款吗?

前两天买了只表,看到货不对版,于是马上申请退款和退货!可是卖家旺旺不回复,回寄的地址!还把此商品下架了!我觉得可能卖家可能想抵赖!退货的申请日期是4天左右,他可能过了4天就会拒绝我退货!那到时请淘宝介入!我还能退回我的钱吗?他都把商品下架了!

能退。商品下架前已进行中的交易,下架后交易仍能正常进行。

如收到商品不喜欢、不合适,该商品卖家支持无理由退货,且交易还在卖家支持无理由退换货时间范围内,可以联系卖家协商退换货。

如无法协商一致,如订单还未“确认收货”,可以及时申请退货退款;如订单已经“交易成功”,请在交易成功后的15天内及时发起申请售后。




扩展资料

根据《淘宝争议处理规则》

第二十条卖家出售的商品被新闻媒体曝光、国家质监部门等行政管理部门通报,或经阿里平台抽检或排查确认系描述不当、质量不合格应召回的,卖家需主动并及时发起召回,交易支持退货退款。卖家对商品批次提出异议的,应提供相关证据予以证明。

第二十三条 卖家对每个独立生成并付款的交易订单(非购物车合并付款的订单)应予单独发货,除特殊情形外,若未征得买家同意,不得合并成一个包裹发货。否则,买家签收后主张商品少件的,由卖家负举证责任。

第三十条 卖家违反“发货规范”但买家已实际使用商品或点击“确认收货”的,买家以卖家违反发货规范为由而主张退货退款的,应和卖家协商一致,否则淘宝将不予支持。因卖家的不正当行为诱使买家确认收货的情形除外。

参考资料来源:淘宝网-消费者服务中心-商品下架是否影响已进行中的交易

参考资料来源:淘宝网-消费者服务中心-收到商品不喜欢、不合适,怎么办

参考资料来源:淘宝网规则-淘宝平台争议处理规则

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第1个回答  2014-08-10
你点退货以后如果到期他没拒绝就会自动退货了,如果他拒绝后,你可以申请淘宝介入,淘宝会根据你们双方发的凭证做选择,当然除非他能发货给你你要的版,如果不是你也可以收到货以后以发错货为凭证,照相给淘宝,淘宝依然会给你退款的,除非你自己确认不退了,不然都是可以退的追问

当然除非他能发货给你你要的版,如果不是你也可以收到货以后以发错货为凭证,这句是什么意思啊?我没听懂

追答

就是卖家发给你你要买的那个,如果不是,可以说卖家发的货跟交易不符合,然后申请退款

第2个回答  推荐于2017-10-05
淘宝东西下架了还能退。
在淘宝购物,只要符合退货条件都是可以退货的,与商品是否下架没有任何关系。
淘宝退货的条件有:
1、收到商品7天内(含7天,按快递签收时间算起),商品未经使用且包装附件完整,可申请”七天无理由退货“;
2、交易成功15天内(含15天),商品出现质量问题,经检查确实存在,可申请”质量问题“退货。
注意:
七天无理由退货,包邮商品,买家负责退货邮费;非包邮商品,买家负责来回运费;
质量问题退货,卖家负责来回运费。
第3个回答  2014-08-10
可以的淘宝介入追问

他把商品下架可以抵赖吗?

追答

怎么抵赖啊,有购买记录的

追问

如果他把商品的信息修改了,变成了货对上版,那怎么办呢?

追答

购买记录额

追问

不过幸好!我留了个心眼!把他那商品页面截了图!截了上半部分可以吧?

追答

额,有购买记录就行

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