尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,建议您:
1.检查您的手机是否为安卓智能机,安卓智能机才支持下拉通知栏
2.检查是否最近下载了第三方软件,可能是软件和系统不兼容导致该问题
3.如仍未解决,您可以备份好重要数据,将手机恢复出厂设置尝试
若通过以上方法问题依然存在,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。三星售后服务中心地址:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请,享受优先维修服务:http://support.samsung.com.cn/pre-booking
评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey
建议您:
1.检查您的手机是否为安卓智能机,安卓智能机才支持下拉通知栏
2.检查是否最近下载了第三方软件,可能是软件和系统不兼容导致该问题
3.如仍未解决,您可以备份好重要数据,将手机恢复出厂设置尝试
若上述方式还是不能解决问题,建议将手机送至就近的三星服务中心,具体服务中心查询请点击:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
首先建议楼主先检查手机是否是安卓的智能机,然后检查最近是不是下载了第三方的软件,这很有可能是因为软件和系统不兼容才导致这个问题的。谢谢,望采纳。
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