京东全球购和卖假货商家一个鼻孔出气！网购维权之路的艰辛！
在双十二购买了一个ysl口红，店家是纯美国际全球购旗舰店，属于京东全球购的店铺。本来买的是17号的珊瑚粉，结果发来的是星辰17号。知道ysl星辰的朋友是知道的，ysl星辰限量款是没有17号的。既然没有17号，这个必然就是假货。当然这是从逻辑上分析的，从实际上来说真的是假的不能再假了，什么磨砂渐变什么的这里不做举例。然后收到假的怎么办？本人是相信京东全球购的“假一赔四”原则买的，为了海淘买个正品。出现问题就拨打了京东的售后客服，京东平台的售后客服记录问题并让专员联系到我。专员的原则是商家说的都是对的。因为这个店铺的解决方式是“退款并且这个口红不要了”，并且死活不承认这款口红是假的。下面会有聊天记录。而京东的专业也说东西是正品发错了，京东的专员没有和我核实任何信息，口径和店家是一样的。我说既然星辰没有17号，店家也承认没有17号，那么是不是假的，我的逻辑有错误吗？京东专业回答说我们不判断真假。我说我逻辑有问题吗？京东专业的回答:“这个东西是正品”。反反复复车轱辘话的回复我。我后来投诉到12315希望能维护消费者权益，给消费者一个公道。
我想说，京东全球购你们制裁一个商家和给予负面影响选择哪个？难道网购上的欺诈行为是被认可的吗，老百姓买东西只能由平台随意摆布吗？店家说真的，官方专员就说真的，岂不是很可笑吗？在京东买了很多东西，第一次使用全球购，等了一个月收到的竟然是假货。我不希望看到京东这种店大欺人的行为，维护消费者权益是所有消费者需要的。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2016-03-20
京东表示，一旦发现商家有售假行为，将处以平台销售额20倍违约金或10000美元的严厉处罚（二者以高者为准）。
告诉所有的网购同学吗， 千万别信这鬼话。 这是说给大家听的，说白了也是广告，这年头越是这样的话题，越容易给自己贴金。
从产品的使用角度讲，有些东西，假货，仿品比正品的残次品更可恶！！
不管是京东自营的还是第三方的，假货，仿品真的是骗你没商量。在京东全球购上面买了香港黄道益活络油，购买前咨询确认多次，卖家笃定自己买的绝对是正品。 结果买回来，呵呵，假冒啊！ 配方都不一样。香港生产东西的批号，年月日标注是英式的，一点常识都没有，还按大陆的标注方法。投诉到京东客服那里，没DIAO用！真心奉劝大家在京东，尤其是全球购买东西还是要慎重啊！我一朋友，在京东上面买的手表，唉，假的！
告诉所有的网购同学吗， 千万别信这鬼话。 这是说给大家听的，说白了也是广告，这年头越是这样的话题，越容易给自己贴金。
从产品的使用角度讲，有些东西，假货，仿品比正品的残次品更可恶！！
不管是京东自营的还是第三方的，假货，仿品真的是骗你没商量。在京东全球购上面买了香港黄道益活络油，购买前咨询确认多次，卖家笃定自己买的绝对是正品。 结果买回来，呵呵，假冒啊！ 配方都不一样。香港生产东西的批号，年月日标注是英式的，一点常识都没有，还按大陆的标注方法。投诉到京东客服那里，没DIAO用！真心奉劝大家在京东，尤其是全球购买东西还是要慎重啊！我一朋友，在京东上面买的手表，唉，假的！
第2个回答 2016-10-31
别的东西我不知道，但是我买的香水确实是假货，因为我真的香水，还没有用完，没法售后，只能认栽，好评收拾刷出来，没有图片，只有一两句话的评论，都是刷的，不要信，京东还有6000个京豆，花了，就把号码注销了，京东全球购，没有信用，还有朋友告诉我，京东全球购的国外发货信息，都是在快递公司里面买的，根本就不是真的在国外发货的，呗伤害一万点
第3个回答 2016-11-22
我也在京东买到了假货，然后投诉到客服，开始他们还说京东不会有假货，但是我的态度比较严肃，而且不是没买过正品，一看就是假的，做工那么粗糙。后来，京东与卖家协商，最终按照消费者权益保护法假一陪三。
第4个回答 2016-03-31
全球购到货的颂拓山雄手表，4000元，是这样的。。客服给100京券了事
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