12306.
旅客携带品由自己负责看管。旅客在铁路车站、列车上遗失物品时，请及时向铁路工作人员反映。客流量较大的车站均设有失物招领处。
正常情况下均可以第一时间找回遗失物品，如果没有时间去拿，还可以选择让车站代为保管。当然，还是建议大家在上车前火车下车前，一定要检查自己的随身携带商品是否有遗忘。及时的发现，才能给自己减少不必要的麻烦。
扩展资料
《关于旅客遗失物品的处理》第十四节 旅客遗失物品的处理 第五十五条 对旅客的遗失物品应设法归还原主。如旅客已经下车，应编制客运记录，注明品名、件数等移交下车站。不能判明时，移交列车终点站。
第五十六条 客流量较大的车站应设失物招领处。失物招领处对旅客遗失物品应妥善保管，正确交付。遗失物品需通过铁路向失主所在站转送时，物品在5千克以内的免费转送；超过5千克时，到站按品类补收运费；但对第53条中1、2、3、4项物品及食品不办理转送。
参考资料来源：中国铁路12306-出行指南：遗失物品
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