安装热线：4008-011-111。
维修热线：4006-111-111。
海信商城的所有商品都支持全国联保服务。如客户想查询海信的售后网点、产品三包政策与相关收费标准，可通过“海信在线”微信公众号进行查询或拨打海信售后热线4006-111-111进行咨询。
预约安装/维修方式
如客户需要预约安装或维修，可以拨打海信安装热线咨询；
也可以关注“海信在线”微信公众号进行预约安装和维修；
还可以查询服务进度、服务网点、三包政策、保外收费及配件收费标准等。
扩展资料
保修政策：
1、冰箱保修政策：冰箱整机保修1年，主要部件保修3年。主要部件包括：压缩机、温控器、电磁阀、启动器、过载保护器、主控板、显示板、风扇电机、电源板、传感器。
2、洗衣机保修政策：海信容声线上洗衣机的保修政策如下
1)BLDC、DD电机产品（波轮&滚筒）：整机免费保修3年，电机免费保修12年。
2)非BLDC、DD电机产品（波轮&滚筒）产品，9kg及以下的滚筒（不含壁挂）、8kg及以下的波轮（不含迷你波轮和内衣机），改为整机保修1年，主要零部件保修3年。
3)其他产品：整机免费保修3年。
3、空调保修政策：空调整机和主要部件保修6年，遥控器保修1年，智能模块保修1年。主要部件包括压缩机、电路板、电机、电子膨胀阀等。
4、手机保修政策：手机机体保修1年，电池保修6个月，原装耳机保修3个月，充电器（座）保修1年。
5、净化器保修政策：净化器整机保修1年，主要部件保修1年。主要部件包括：线控器、压缩机。
6、热水器保修政策：燃气热水器整机保修1年，主要部件保修3年；电热水器整机保修6年，主要部件保修6年。主要部件包括：电机、交换器、电脑版；电热水器的主要部件包括：加热管、电脑版、内胆。
7、吸油烟机保修政策：吸油烟机整机保修5年，主要部件保修8年。主要部件包括：电机。
8、燃气灶保修政策：燃气灶整机保修1年，主要部件保修3年。主要部件包括：阀体组件、脉冲点火器、热电偶。
参考资料来源：海信官网-保修政策
参考资料来源：海信官网-预约安装/维修方式
参考资料来源：海信官网-全国联保
参考资料来源：海信官网-售后热线