苹果的AppleCare+究竟是什么服务？

Question

如题所述

Answer 1

您好，Apple Care服务全称AppleCare Protection Plan，即每部iPhone购买激活享有 1 年的硬件保修服务和长达 90 天的免费电话技术支持。而适用于 iPhone 的 AppleCare+ 全方位服务计划可提供自购买 iPhone1 之日起为期 2 年的维修服务，还可获得多达2次意外损坏的保修服务。
普通的Apple Care保修范围局限性也很多，仅支持非人为损坏的质量问题维修，假如手机屏幕碎了，摔坏主板了或者不小心进水了等等，这些苹果都是不予保修的。
与Apple Care不同，Apple Care+不仅是保修时间延长到了两年，而且在保修期内还提供2次意外损坏的保修服务，保修期内屏幕损坏的话在苹果官方售后更换仅需支付188的费用，对于其他任何损坏，收取 RMB 628 的服务费。
Apple Care+还有一个另外特殊作用就是年年换新计划。国行手机的果粉购买了Apple care+以后可在一年内折抵iPhone，即可获得此设备原零售价格的 50% 作为折抵优惠来购买新iPhone。
扩展资料
苹果设备在优质的性能和系统背后，是高昂的价格。近几年苹果设备价格屡创新高，而与之对应的是维修成本也非常高。苹果有针对性地开创了Apple Care+服务来给用户提供一份保障。其实说白了Apple Care+实质上就是一种意外保险。
AppleCare+最基本的作用，就是把保修期和免费电话技术支持延长到2年。购买 AppleCare+ 主流的方式有三种：苹果官网同步购买、苹果直营店同步购买、第三方购机激活60天内购买。苹果官方渠道购机时可以直接在结账时购买该服务，工作人员也会全程引导和介绍。
很多人为了优惠或者是方便，会选择在其他渠道入手 iPhone，这种情况购买此服务必须在激活设备60天内，致电 Apple 的官方客服或者前往 Apple Store 苹果直营店才可以进行购买 AppleCare+。
Apple 将在收到报告和检查 iPhone（防止用户在手机损坏后才购买）后才可办理 Applecare+ 服务。

Answer 2

据苹果中国官网显示情况， 适用于iPhone 12和iPhone 12 Mini的AppleCare+服务计划售价为1398元，而适用于 iPhone 12 Pro 和 iPhone 12 Pro Max 的AppleCare+服务计划售价为1798元 。
跟其他厂商不同的是，iPhone的官方保修只有两种情况，一个是屏幕，而另外一个主机，如果没有上述服务计划，意外发生后维修起来费用会贵到你“怀疑人生”。
苹果方面表示，购买AppleCare+服务计划后，每部iPhone均可在有限保修期内享有1年的硬件保修服务和长达90天的免费电话技术支持。适用于iPhone的AppleCare+服务计划可延长你的服务保障期限，还可提供每 12 个月最多两次意外损坏保修服务。
另外，有了这个服务计划后，每次损坏维修收取相应的服务费：对于屏幕损坏，收取188元的服务费；对于其他任何损坏，收取628元的服务费。