如果您的手机打开了自动旋转功能,但是无法实现屏幕旋转,可以通过以下方法排查操作:
1. 请打开自带的信息应用,翻转手机查看是否会自动旋转,如果可以自动旋转则表示手机传感器是正常的。
2. 请检查需要旋转的应用自带的设置里有没有旋转相关的设置,如有请打开后尝试。比如微信:我-设置-通用设置-开启横屏模式。
3. 如果应用本身支持自动旋转功能,建议您到应用市场更新最新版本进行尝试。
4. 部分应用可能本身不支持自动旋转功能,请以实际情况为准。
温馨提醒:手机自带桌面不支持自动旋转屏幕,请您放心使用。
若以上方法未能解决您的问题,请您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),携带购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。
客户服务中心可以通过以下链接进行查询:客户服务中心