摘要：当发生自然灾害或者突发事故时，政府应该做的措施有：(一)建立专门的应急管理机构；(二)加强自然灾害应急管理预案的建立；(三)建立有效的信息沟通机制；(四)完善政府自然灾害应急管理机制。
根据我国应急响应法第四十九条的规定，发生自然灾害、事故灾害或者公共卫生事件后，履行统一领导职责的人民政府可以采取下列一项或者多项应急措施：
（一）组织救援和处理伤员，疏散、疏散和妥善安置受威胁人员，并采取其他救援措施；
（二）快速控制危险源，标记危险区域，封锁危险场所，划定警戒区域，落实交通管制等控制措施；
（三）立即修复受损的交通、通讯、给排水、供电、供气、供热等公共设施，为受灾人员提供避难和生活必需品，实施医疗救助、卫生防疫等保障措施；
（四）禁止或者限制使用相关设备设施，关闭或者限制使用相关场所，暂停可能导致危害扩大的人口密集活动或者生产经营活动，并采取其他防护措施；
（五）使用本级人民政府储备的财政储备资金和应急救援物资，必要时调拨其他急需的物资、设备、设施和工具；
（六）组织公民参与应急救援处置，要求具有特定专业知识的人员提供服务；
（七）保障食品、饮用水、燃料等基本生活必需品供应；
（八）依法严惩囤积居奇、哄抬物价、制假售假等扰乱市场秩序的行为，稳定市场价格，维护市场秩序；
（九）依法严厉惩处掠夺财物、干扰、破坏应急处置工作等扰乱社会秩序的行为，维护社会治安；
（十）采取必要措施，防止发生次生和衍生事件。
2.自然灾害的主要影响：灾难会带来实质性的创伤和精神障碍；灾后一两年内大部分疼痛消失，人们可以自行调整；由灾害引起的慢性精神障碍非常少见； 一些灾害的整体影响可能是积极的，因为它可能会增加社会凝聚力；灾害扰乱组织、家庭和个人的生活。
3.自然灾害会导致压力、焦虑、抑郁和其他情绪和感知问题。影响的时间以及为什么有些人不能尽快适应仍然未知。洪水、龙卷风、飓风等自然灾害过后，灾民会表现出不好的思想、焦虑、抑郁等情绪问题，这种情况会持续一年。
4.极端灾难的持久影响称为创伤后应激障碍，即在创伤后，持续、不必要和无法控制的无关事件的想法，避免提及事件的强烈愿望，睡眠障碍，社交退缩和高度警惕的焦虑症。
自然灾害、事故灾难或者公共卫生事件发生后，履行统一领导职责的人民政府可以采取下列一项或者多项应急处置措施：（1）组织营救和救治受害人员，疏散、撤离并妥善安置受到威胁的人员以及采取其他救助措施；（2）迅速控制危险源，标明危险区域，封锁危险场所，划定警戒区，实行交通管制以及其他控制措施；（3）立即抢修被损坏的交通、通信、供水、排水、供电、供气、供热等公共设施，向受到危害的人员提供避难场所和生活必需品，实施医疗救护和卫生防疫以及其他保障措施；（4）禁止或者限制使用有关设备、设施，关闭或者限制使用有关场所，中止人员密集的活动或者可能导致危害扩大的生产经营活动以及采取其他保护措施；（5）启用本级人民政府设置的财政预备费和储备的应急救援物资，必要时调用其他急需物资、设备、设施、工具；（6）组织公民参加应急救援和处置工作，要求具有特定专长的人员提供服务；（7）保障食品、饮用水、燃料等基本生活必需品的供应；（8）依法从严惩处囤积居奇、哄抬物价、制假售假等扰乱市场秩序的行为，稳定市场价格，维护市场秩序；（9）依法从严惩处哄抢财物、干扰破坏应急处置工作等扰乱社会秩序的行为，维护社会治安；（10）采取防止发生次生、衍生事件的必要措施。
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