苹果app充值订单待处理怎么取消

如题所述

可以自己登录苹果官网的在线商店,查询当前订单的状态,然后手动取消订单就行。

下面介绍下如何取消在苹果官网购买的商品。

1、打开苹果官网 http://www.apple.com/cn/ ,在页面中点击“在线商店”链接,如图所示;

如下图

2、接下来在在线商店页面中,点击右上方的“我的帐户”选项,如下图

3、然后在弹出的选项页面中,点击“取消产品”选项,如图所示:

4、随后需要输入我们在购买是所用到的 Apple 账户,或是订单号和邮件,如图所示:

5、登录成功以后,就可以看到自己当前的订单了。点击订单中的“取消订单”按钮继续,如图所示

6、随后在取消订单页面,点击“提交”按钮,如图所示:

注:要在官网取消订单的话,这里的状态必须是“正在处理产品”的状态,也就是没有进入发送状态。

扩展资料:

Apple 退货中心收到退还的物品并检测无误后,会立即处理你的退款。你收到退款的时间会根据订购时的付款方式而有所不同。

国际信用卡支付,Apple 将在2周完成退款操作。

支付宝支付,Apple 将在 5 个工作日完成退款操作,如果你选择的是余额账户支付,请查询你的支付宝账户余额。

微信支付,Apple 将在 5 个工作日完成退款操作,如果你选择的是微信钱包支付,请查询你的钱包账户余额。

Apple Pay,Apple 将在 5 个工作日完成退款操作。

分期付款,Apple 将在 5 个工作日完成退款操作,如果你选择将订单全部或部分退货,你的发卡行可能将会重新统计你的每期还款金额及手续费。所有的退款将会退回到你的信用卡

电汇/货到付款(现金/刷卡), Apple 将在 5 个工作日完成退款操作,需要发送与支付方一致的银行账户信息至 [email protected] (该邮箱仅处理 Apple Store 在线商店退货。关于 iTunes, App Store 及 Apple Music 等退款相关的问题,请联系400-666-8800进行咨询) 。

银行账户信息:退货号/订单号/账户持有人姓名/银行账号/银行全称/银行(分)支行名称/银行(分)支行所在市/省/账户持有人电子邮件。

参考资料:苹果中国官方网站

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  推荐于2019-10-02

分析如下:

iTunes 充值待处理订单很多人看着既没有付钱的界面,也没有取消的界面,甚是纠结,不知道怎么办?那本文就根据大家的这些疑惑,给大家说说,是怎么处理这个问题的。
详细的操作步骤如下:

1、打开苹果官网(中国区官网:Apple)。

2、在菜单栏点击“技术支持”。

3、点击“技术支持”以后出现的网页,在中间的部分有一个“联系apple支持”,我们点击它。

4、在出现的页面中我们寻找到itunes一栏,然后点击后面的“使用 Express Lane 解决 iTunes 播放器和 iTunes Store 问题”(点击蓝色字体 Express Lane即可 )

5、在出来的“ Express Lane”页面中,我们找到“产品类别”里面找到“itunes”,点击“itunes”会在右边一栏出现2个选项,然后我们再点击“iTunes Store”这一选项,然后再最右边会出现一个“选择问题类别”,你可以根据你的实际问题去选择,如果是像我一样遇到充值的问题,就选择“购买、账单和兑换”,然后点击下面的“继续”按钮。

6、点击上一项“继续”按钮之后跳转到新的页面,在新的页面里的“问题描述”一栏,我们选择“iTunes Store账户账单”。然后再下面会出现一些选项“您是使用何种设备连接到商店? ;您的电脑上安装的是什么版本的 iTunes;

选取您所在国家/地区的 iTunes Store 或 App Store”一定要选择上述几个选项,需要提醒的是还有2个需要填写的选项可以不填写,它们就是最后的“项目标题 、订单号”。然后点击下面的“继续按钮”。

7、这个时候,出现了要求登录Apple ID 的要求,但是我们先可以不用登录,我们点击“继续(不登陆)”。

8、根据要求,在出现的页面的中填写“姓氏、名字、电子邮箱地址、Apple ID、简要介绍您认为我们需要了解的任何其他详细信息”。

需要注意的是这里要求写的电子邮箱地址最好不要跟Apple ID是同一个地址,还有最后一个“简要介绍您认为我们需要了解的任何其他详细信息”就是简单描述一下问题,一定要说重点。

注意:其实遇到“itunes已经达到当天未处理订单上限”而不能充值,系统一般可以再24-48小时之内自动处理的。特殊情况最慢可在十天内处理未处理订单。上述给apple发送邮件的的办法一般确定可以再24小时之内帮助你处理掉这个问题。

以上就是具体的关于iTunes 充值待处理订单如何处理的步骤方法了,如果你还有什么不懂的,可以通过在线客服与我们联系或者是致电苹果官方客服电话。

扩展资料:

iTunes是一款供Mac和PC使用的一款免费数字媒体播放应用程序,能管理和播放数字音乐和视频。由苹果电脑在2001年1月10日于旧金山的Macworld Expo推出。

iTunes程序管理苹果电脑iPod数字媒体播放器上的内容。此外,iTunes能连线到iTunes Store(假如网络连接存在),以便下载购买的数字音乐、音乐视频、电视节目、iPod 游戏、各种 Podcast以及标准长片。

它原来是由Jeff Robbin和Bill Kincaid开发,作为一个MP3播放程序被称为 SoundJam MP,并且由 Casady & Greene 在 1999年 发表。在 2000 年被苹果电脑购买,给予一个新的使用者界面并且有能力烧录 CD,拥有它的记录功能,并且移除面板支持,以及发表做 iTunes。

起初仅于Mac OS 9的应用程序,随版本 2 发行的九个月后 Mac OS X 支持被加入,随版本 3 的发行Mac OS 9 的支持被停止。

在2003年10月,与 iTunes 4.1 的发行一起,Apple 加入对 Windows 2000 与 Windows XP 的支持。不过,自 Microsoft 的最新操作系统 Windows Vista 发行以后,苹果电脑声称有数个已知的兼容性问题伴随 iTunes 软件。

苹果电脑将很快地发行一个新版本以修正问题。目前,已经可以在win7上运行iTunes了。

iTunes 可从苹果电脑的网站免费下载取得,也随所有的Macintosh 电脑与一些 iPod 附带并且提供给 Mac OS X。它也提供作为苹果电脑的 iLife 多媒体应用程序套件的一部分。

参考资料来源:百度百科:iTunes

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第2个回答  推荐于2019-08-09

APPstore充值待处理订单取消操作方法:

1、首先进入苹果的官网,点击右上角的“在线商店”,如下图所示:

2、进入“在线商店”后,点击页面中的“我的账户”,如下图所示:

3、然后在弹出的选项页面中,点击“取消产品”选项,如下图所示:

4、然后弹出的界面需要输入我们的Apple 账户,或是订单号和邮件,正确输入即可。

5、输入自己的账户后,在你的订单中选择“取消产品”点击即可取消。

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第3个回答  推荐于2019-08-20

苹果app充值订单待处理取消操作方法:

1、百度搜索“APPLE”,找到“Apple(中国)-官方网站”,点击进入Apple官网。

2、进入官网后将页面拉至最下方菜单栏,找到‘账户-Apple Store 账户’,点击进入链接。

3、找到“订单-跟踪取消订单,或申请退货”,点击下方查看你的订单。

4、进入“查看你的订单”页面,这里可以使用Apple ID登录,查看订单历史记录,或者输入订单号和电子邮件地址,查找单个订单。

5、登录成功以后,就可以看到自己当前的订单了,点击订单中的“取消产品”按钮。

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第4个回答  2016-03-28
1打开苹果官网(中国区官网:Apple)
2.在菜单栏点击“技术支持”。
3.点击“技术支持”以后出现的网页,在中间的部分有一个“联系apple支持”,点击它。
4.在出现的页面中我们寻找到itunes一栏,然后点击后面的“使用 Express Lane 解决 iTunes 播放器和 iTunes Store 问题”(点击蓝色字体 Express Lane即可 )
5.在出来的“ Express Lane”页面中,找到“产品类别”里面找到“itunes”,点击“itunes”会在右边一栏出现2个选项,然后再点击“iTunes Store”这一选项,然后再最右边会出现一个“选择问题类别”,就选择“购买、账单和兑换”,然后点击下面的“继续”按钮。
6.点击上一项“继续”按钮之后跳转到新的页面,在新的页面里的“问题描述”一栏,选择“iTunes Store账户账单”。然后再下面会出现一些选项“使用何种设备连接到商店 ;电脑上安装的是什么版本iTunes Store,一定要选择上述几个选项,需要提醒的是还有2个需要填写的选项可以不填写,它们就是最后的“项目标题 、订单号”。然后点击下面的“继续按钮”。
7.这个时候,出现了要求登录Apple ID 的要求,但是可以不用登录,点击“继续(不登陆)”。
8.根据要求,在出现的页面的中填写“姓氏、名字、电子邮箱地址、Apple ID、简要介绍认为需要了解的任何其他详细信息”。本回答被提问者采纳
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