第一要排除网络信号低的情况下；
第二有可能是微信版本低；
第三如果微信接收其他视频文件或通过其他方式下载视频，排除是否为该视频文件损坏或视频编码等不同导致；
第四可以重启下手机，刷新网络
微信朋友圈指的是腾讯微信上的一个社交功能，于微信4.0版本2012年4月19日更新时上线，用户可以通过朋友圈发表文字和图片，同时可通过其他软件将文章或者音乐分享到朋友圈。用户可以对好友新发的照片或留言进行“评论”或“赞”，用户只能看相同好友的评论或赞。2016年2月7日，微信朋友圈出现服务器正在升级，将很快修复提示，但点击后仍能正常播放。
基础功能：
1、图片动态
微信朋友圈可直接发布图片动态。图片可以选择拍照或者从相册中选取，一次最多可以分享九张图片。发布图片的同时可以配上文字说明。
2、小视频
微信朋友圈可以在选择发布内容的时候，选择拍摄小视频发布分享。
小视频当前支持最长8秒钟的小视频分享。
3、纯文字信息
长按发布朋友圈的相机图标，可以进入发布纯文字动态的界面。
首次进入会提示这是一个内部测试的功能，可能会在版本更改中取消。
4、网页和链接
微信朋友圈支持其他应用的分享。其他应用可以通过接入微信的分享端口，在应用内部直接分享内容到朋友圈中。分享到朋友圈中的内容以链接形式存在。音乐类应用分享的歌曲可以在朋友圈中点击播放图标直接播放而不需打开链接。
5、广告
在最新版本中，微信朋友圈开始推送广告，形式和一般朋友圈类似，为“图片+文字”。
广告朋友圈和一般朋友圈类似会随着时间线而被新的朋友圈往后推进，并不是固定位置。
6、评论和点赞
朋友圈分享可以评论和点赞。自己发表的评论可以随时删除，点赞再点击一次可以取消。
每条消息只能进行一次点赞操作。朋友的朋友圈下的评论只有同时也是自己的联系人时才可以看到。