近年来随着一系列的变化，零售商该如何应对？

Question

如题所述

Answer 1

首先，我们需要知道近年来，在零售领域都发生了哪些变化，才能知道如何应对。

首先是出现了新的零售及零售组合形态。比如书店和咖啡厅的融合、健身俱乐部和超市的融合、繁华购物中心的临时性店铺（快闪店）、无人货架等；

其次是巨型零售商发展快速。比如沃尔玛、麦德龙这种巨型零售商凭借强大的信息收集处理能力、物流和供应链能力，可以通过很低的价格挤压其他零售商的市场份额。还有一些单一品类的零售巨头几乎在市场上形成了垄断地位，比如美国的家得宝、PETCO就是在家居用品和宠物食品领域一家独大。

快销零售业发展迅速。比较突出的有快时尚品牌H&M、Zara等，他们凭借快速的响应能力和柔性供应链管理体系，在时尚零售业中掀起风潮。

中端零售商的衰落。一端有丰富的连锁便利店，另一端有沃尔玛这类超市，处于中间位置的零售商的市场份额被逐渐挤占。

在以上这些趋势下，作为零售商应该在如下方面努力：

1.重视渠道，拓展多种渠道。基于对目标用户的精准分析，零售商必须决定整合哪些渠道以便于更低成本更高效率低服务顾客。

2.产品组合。零售商必须在产品的广度和深度上实现与目标用户的购买预期相一致。比如突出其他品牌所没有的特殊的商品；突出具有轰动效应的与众不同的商品事件；比如提供与众不同且目标用户在乎的服务等；

3.必须重视技术的作用。现在几乎所有的零售商都在利用大数据等技术来预测市场、控制库存、安排商品和物流信息等。未来这个趋势有更加突出的可能性，所以值得每个零售商重视。

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Answer 2

我觉得零售商最好的办法就是开通网络，在网络上运营，也是一种非常好的办法，比如说像淘宝之类的，就会起到很好的效果，最主要的还是质量方面要保证。