电信新装宽带光猫带路由器，Wifi有信号但智能电视App不能用是为什么？

Question

不是电视APP的问题，用手机做热点可以看电视！但用宽带WIFI就不行了，总是提示连接不上网络。手机能用宽带，电脑也可以用宽带Wifi上网。

Answer 1

应该是设置的不对，你按下面设置，先在不接光猫的情况下，设置无线路由器的lan口设置，把IP地址设置为192.168.3.254即可，然后再连接光猫，然后你输入192.168.3.254就可以进入无线路由器了,然后就可以对路由器进行其它项设置，进入设置向导界面，选择PPPOE拨号上网就要填上网帐号跟密码，这个应该大家都明白，开通宽带都会有帐号，填进去就可以了。追问

光猫是带无线路由功能的！如果再接一个无线路由器，wifi则连手机也上不了网。不过你说的方法等我晚上再试试。谢了！

光猫是带无线路由功能的！如果再接一个无线路由器，wifi则连手机也上不了网。不过你说的方法等我晚上再试试。谢了！

Answer 2

这个最好用网线联接。如果是运营商给的机顶盒，可能只能用网线联接才能看电视。至少我这里移动和联通都这样。还有就是你的电视网络设置不对。

Answer 3

1、其它设备连接WIFI后，是否能正常上网及其它软件的正常联网操作。
2、如果其它设备没有问题，智能电视也能正常连接WIFI，测试网络也是连通的，那一般是APP有问题，删除后重新安装试试。追问

不是电视APP的问题，用手机热点可以看电视！但用宽带WIFI就不行了，总是提示连接不上网络。手机能用宽带，电脑也可以用宽带Wifi上网。

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Answer 4

首先把智能电视打开，再打开无线网络连接，查找wifi名称和密码，在光猫路由器的后面可以看到，然后选择名称按要求填写密码，按连接，连接成功后，智能电视app就能打开使用了追问

不是密码问题！

Answer 5

需要输入路由器密码的，你用电视接收WIFI时会提示输入密码，密码在路由器后面，你输入密码确认就可以了