遭遇喜课新概念销售的虚假宣传，被骗买课，如何可以退费?

Question

课程分险很大，毫无保障，希望可以退费。

Answer 1

确定自己能不能维权

首先要看自己的情况能不能维权，然后再考虑其他的，如果不能维权，想那么多根本没用。与其浪费时间，倒不如直接放弃，安心工作，把被骗的钱赚回来。

那如何确定自己的情况能不能维权呢。核心就有没有证据证明自己退款的要求是合理的。

一般从付款前聊天记录，支付记录，还有就是和机构签订的协议来确定情况能否维权。此外有一些特殊的法律规定，也可以使用。

聊天记录主要是证明欺诈内容的，但机构具体是用什么内容欺诈诱导的，我不清楚，所以没法说。

支付记录的话则是证明交易关系。

签订的协议则是可能存在法律禁止的，侵害消费者合法权益的行为，比如常见的：无论任何理由都不予退费或者解除协议。

还有一种情况，那就是机构未提供完服务，直接拉黑或者不回复了，那这种也可以维权。

此外，和机构签订了协议了，课程没有读完，也可以维权，但这种先协商，协商不行直接去投诉起诉，不要墨迹。法院一般会按照课时还有违约金来确定最后到底退多少的。

至于其他情况，则需要具体看待，如果上面这些都没有，那就不要想了，就当钱丢了吧。

如果能维权，那你再看下面的内容。

维权成功必备的三要素：确定维权对象信息，合适的事实和充足的证据（主要是证据），还有相应的维权流程。

确定维权对象信息

首先就是要确定找谁的麻烦。很多教育机构收钱的是A，但签协议的是B,但我们维权的时候，选择B，谁签的协议，谁盖的章，就找谁的麻烦。比如这样的。

不能光知道找谁的麻烦，还得知道这个机构情况怎么样。可以通过天眼查之类的平台查询。

这里直接说两种不能维权的机构
，一种是已经注销了的，一种是异常多年的。

上面两种情况也不是不能维权，而是维权成本较高，对于很多消费者来说得不偿失。

注销了的好理解，就是这种的，这个机构就是注销之后，才有大批消费者发现找不到机构了，自己被骗了，要去维权，虽然没有关注后续，但估计钱没拿回来。

这样的想要维权，只能起诉，得起诉公司股东，那起诉股东就得要个人信息，这个你没法调取，只能找律师，找律师多少钱，这个我去问过，人家开价3万，但你起诉能拿回多少钱呢。这种情况，自己考虑考虑吧。

还有一种就是多次异常的，比如这种，基本就是刚移出异常就又因为找不到人被拉入异常了。

顺道一提，这个机构叫北京火种，异常多年，根本找不到实际经营地址，也根本不怕你起诉，随便你起诉，反正胜诉了也不给钱，目

Answer 2

你好，如果涉嫌虚假广告宣传,可以向市场监督管理部门反映。 如果你是被骗了,建议报110处理。 如果只是涉及退费的问题(解除合同或者撤销合同等),可以通过起诉解决。

Answer 3

大多数被骗买课的人是没办法退钱的，因为你买课的时候都是按每个月付款的吧，到时候你的这个款项是由银行来催收的，当你不想在念的时候，想要退款的时候，你已经找不到人了，但是你欠的钱还是得还，不管你有没有去上过课！

Answer 4

可以退费，又不是吃的，又不是贵重物品，凭什么不给退。
向喜课新概念提出退费。假如不退，可以去教育部门，也可以去消费者协会投诉。

Answer 5

如果涉嫌虚假广告宣传，可以向市场监督管理部门反映。
如果你是被骗了，建议报110处理。
如果只是涉及退费的问题（解除合同或者撤销合同等），可以通过起诉解决。