找回ID的方法：
打开iTunes工具软件，在上面栏目选择store-登录，弹出一个输入帐号跟密码的对话框-点击“忘记了”按钮。
进入到输入信息页面，姓名，邮件地址，包括备用的其他邮件地址。
填写好正确的信息后，可以选择二种方式要回Apple id，第一种：电子邮件认证。第二种：回答安全问题。这里选择电子邮件认证。点击下一页，系统会自动发送一封邮件到邮箱。
刚收到的apple系统邮件如下。根据邮件里面的内容帮助以及系统发的链接来解决问题。这样就同时可以找回Apple ID 帐号和重置密码。
苹果帐户（Apple ID）是苹果公司为其产品（如iWork、iTunes Store和Apple Store）所引入的认证系统。Apple ID作为一个集全功能于一身的帐户，允许用户访问苹果的各种资源。因为一个Apple ID可以被用于由苹果提供的多个产品和服务，它也可以称为Apple账户、MobileMe账户、Mac账户、iTunes Store账户和iChat账户。
Apple ID可用于执行与 Apple 有关的所有操作（包括使用 iCloud存储内容、从 App Store下载应用程序以及从 iTunes Store 购买歌曲、影片和电视节目）的登录信息。