您可以使用系统自带来扫描试一下使用画图软件点开里面有个扫描仪和照相机向导或者右击打印机图标开始扫描。 也可以按以下方法来解决。
先win+R键打开cmd运行输入services.msc,打开服务
然后找到Windows Image Acquisition (WIA)服务
选中服务点右键,点启动。如果启动成功就去设备和打印机,右键打印机图标扫描选项应该已经出来了,如果启动不成功,“无法启动windows image Acquisition (WIA)服务 错误 1068:依存服务或组无法启”,继续往下看。
右击Windows Image Acquisition (WIA)服务打开其属性,切换到“依存关系”,把所有该服务依赖的系统组件全部启用;
这个服务启动之后就有了扫描选项了。
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