AE的工作职责是什么?

如题所述

“AE”原文Account Executive,国内称为“客户经理”或“业务经理",有的干脆叫做“业务员"。“AE"的职责是:对外,与客户进行谈判、联络、提案、收款等;对内,制定策略、协调资源、分派工作、监督进程等。

客户主管又称AE,是英语Account Executive一词的缩写,它是指在广告公司中执行广告业务的具体负责人。

“AE”制度在美国和日本等国的广告界较为流行,实行“AE”制度,广告公司就必须深入了解广告客户的情况。在广告公司内部,“AE”其实就是客户代理。他对广告客户的性质、经营方针、政策、营销的商品、顾客、竞争对手、广告预算等情况,都要有比较深入的了解和研究。 

AE工作形式很大一部分都是paper-work。客户沟通首先是与客户策略沟通会议,AE负责整理会议记录,和客户开完会后,一般都有一个公司的内部会议。

最后就是电话沟通和实地考察形成纸上的报告。在服务客户的过程中,还需要做给客户作状态告知的进度表,进度表一般指详细的工作时间安排。

一般来说,每周一中午把工作周报传给客户,然后每天电话沟通确认工作的进度。 等明确客户需要的时候,AE就开始下单(创意工作单)。

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第1个回答  2021-11-11
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