1、属于外网线路不通，可能殊纤线断了。光猫读取不到光信号。
这种情况下，你需要报故障，找维修师傅为你检查维修。
2、网络图标若显示一个感叹号说明网络是连接着的，只是modern无法识别你的IP地址
自己设置一下IP地址就行了。
3、光纤断了或某处接口未接好，需要找计线员。
4、服务器出现故障比如服务器维护都会造成亮红灯。
以上四种状况不管哪种出现，用户基本都解决不了，只能打电话报障了。
最后打了10000号给电信客服，他们安排人员过来修了。
其他原因：
a、机房光口发光较低或不发光，造成用户端光猫工作不正常。
b、光缆故障(包括分光器坏)，也会造成光猫处收不到光或收光过低，此时光信号灯也会闪亮或者红灯告警。
c、光猫本身故障，收光器部分损坏也会造成这种现象。
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