向客户催账的方法：
1、直入主题
很多人觉得直接向客户催款会不好意思，以婉转的方式提醒，催款不是什么见不得人的事，要摆正自己的立场和姿态，千万别让客户互相推诿牵着鼻子走。在催要款项这件事上，催款应该直截了当，一味绕弯子，只会适得其反。
2、随机应变
在采取催款行动前，要知己知彼，先弄清对方拖欠的原因是什么，是疏忽，还是对产品不满，是资金紧张，还是故意，应针对不同的情况采取不同的策略，逐个攻破。
3、直接找初始联系人
一般我们都会直接
找自己的联系人，然后跟对方说款项的事，如我们员工送货到对方那里，经手人不在时，一定得在单子上备注客人单子的内容，日后让经手人补签，否则结账时会让客户牵着鼻子走。
4、不要做出过激的行为
催尾款时受了气，再想办法出出气，甚至做出过激的行为，此法不可取。
脸皮一旦撕破，客户可能就此赖下去，收回款项将会越来越难。
5、不要怕催款而失去客户
到期付款，理所当然。害怕催款引起客户不快，或失去客户，只会使客户得寸进尺，助长这种不良的习惯。其实，只要技巧运用得当，完全可以将收款作为与客户沟通的机会。当然，如果客户坚持不付款，失去该客户又有什么大不了的？
6、时间至关重要
平时我们就应该和客户约定“定期结算”的原则，时间拖得越久，就越难收回。对于到与客户约定的付款时间了，就应该提醒客户了。国外专门负责收款的机构的研究表明，收款的难易程度取决于帐龄而不是账款金额，2年以上的欠帐只有20%能够收回，而2年以内的欠帐80%能够收回。
7、收款要有“钻劲”
要有穷追不舍的精神。专业催款人从实践中摸索出了对债务人(业务当事人、主管负责人、财务负责人)实行“三紧跟”的战略，即紧跟在办公室里，紧跟在吃饭上厕所的后面，紧跟在下班回家的途中。虽说有些过分，不得已而为之啊！滴水石穿，绳锯木断，有时确也起到了“功夫不负有心人”的作用。
8、收款要有“柔劲”
从道义上讲，欠别人的款，心有歉意，理应对债权人礼宾相待。但不少欠债单位，有的对你板着老脸，有的对你不屑一顾，有的甚至不让你进门！收债人此时就得屈尊就下，用兵之计，攻心为上，说尽人间好话暖语，赔上一个真诚的笑脸，对那“三种人”实施“情感投资”，精诚所至，为争金石所开。