霍桑效应

Question

如题所述

Answer 1

霍桑效应

什么是“霍桑效应”

霍桑效应是由哈佛大学心理学专家梅奥提出，是指当人们在意识到自己正在被关注或者观察的时候，会刻意去改变一些行为或者是言语表达的效应。霍桑一词源于用于实验的工厂，它是美国西部电气公司坐落在芝加哥的一间工厂的名称。实验最开始研究的是工作条件与生产效率之间的关系，包括外部环境影响条件。

“霍桑效应”的案例

在教育中，霍桑效应的运用也比较普遍。曾经国外有一所学校，在学生入学前会对所有的学生进行智力测验，然后分班。结果在一次例行检查中发现，上一届入学的学生中，有一批学生的智力测试结果因为某种失误被颠倒了。也就是说，普通班的学生其实智力要强于优秀班的。

然而，神奇的一点是，优秀班的学生并没有因为智力水平较低而比普通班的学生学习成绩差，反而他们和其他优秀班学生的学习成绩一样地优秀。实际上，这些普通的孩子之所以会变得优秀并非智力水平高，而是因为他们被当作了优等生对待，也从心底里暗示自己是优秀的。再加上老师的额外关注，他们便从一个“假的”优等生变成了真正的优等生了。

“霍桑效应”的启示

1、暗示的重要性

有时候，善意的谎言和夸奖真的可以成就一个人。因为我们认为自己是什么样的人，就会往哪个方向去努力，最终成为那样的人。

2、关注的重要性

许多时候，企业在提升员工积极性方面，都只考虑到了福利待遇。实际上，员工更加需要的则是一个集体的归属感和认同感。一些企业即使待遇不算很高，但是领导对员工却有很强的认同感，他们会经常的鼓励员工，关心员工，并且和员工一起面对困难。这样的团队会更加具有凝聚力，所爆发出来的战斗力也会更加强大。

总的来说，霍桑效应是管理学中一种比较常见的心理效应，它体现在各个方面，管理者可以通过这种技巧来提高员工的工作积极性，而员工也可以利用这种暗示来提升自己的工作动力。