1.您的产品属于售假，如果售假成立或者在处罚中，消费者申请仅退款，淘宝会直接退款给消费者。不需要经过商家流程。2.如果您非售假，因系统误判且后续申诉成功，中途产生的消费者仅退款，您可以联系淘宝进行追回。
为什么买家以假货为由申请退款不退货系统会自动退款给买家？
1.如果消费者进行退款，您没进行及时处理，倒计时结束后是会退给消费者的，且因你处理问题，淘宝等不会帮忙追回。
2.您的产品属于售假，如果售假成立或者在处罚中，消费者申请仅退款，淘宝会直接退款给消费者。不需要经过商家流程。
3.如果您非售假，因系统误判且后续申诉成功，中途产生的消费者仅退款，您可以联系淘宝进行追回。
买家申请退货选择退款原因假货对店铺有影响的。
（1）若买家申请退款原因是假货，在淘宝介入处理之前若卖家能主动和买家协商处理交易。
且双方在达成退款协议后续也不需要淘宝介入处理，则不会产生处罚，但是会增加店铺的退款率。
退款率和退款速度高于行业平均值，会降低店铺数据影响排名。
退款率：是指卖家在近30天成功退款、售后笔数占近30天支付宝成交笔数的比率。
（2）淘宝介入处理投诉成立的情况下淘宝网视情节严重程度可采取下架商品、删除商品、限制发布商品、限制解冻保证金、支付违约金、查封账户等措施。