天猫淘宝海外本地退是针对马来西亚、新加坡、香港、台湾、澳大利亚加拿大和美国地区的消费者使用官方物流(包括官方集运、官方直送和卖家直送)。购买带有'本地退服务标识的商品，提供确认收货十五日内支持本地退货的服务保障。
天猫淘宝海外本地退是针对马来西亚、新加坡、香港、台湾、澳大利亚加拿大和美国地区的消费者使用官方物流(包括官方集运、官方直送和卖家直送)。
购买带有'本地退服务标识的商品，提供确认收货十五日内支持本地退货的服务保障。
服务时间即指商品订单首段确认收货的15天内。如使用自行联系卖家发货的运输方式，服务时间即指消费者地址确认收货的15天内。
确认收货包含消费者自行确认收货，以及订单超时确认收货。
如何享受本地退的服务保障：
您可以在天猫购买带有“本地退”服务标识商品，并选择指定地区为收货地址，商家承诺就符合退货条件的商品为消费者提供当地退货的服务保障。
天猫淘宝海外本地退消费者须知
1、商家承诺提供“本地退”服务的条件如下：
a、消费者购买的商品是带有“本地退”服务标识;
b、指定收货地区：目前仅支持收货地址为香港地区、新加坡、马来西亚、台湾地区、澳大利亚、美国、加拿大。
c、消费者下单时，如未填写消费者所在地址，自行选择第三方转运，则无法享受本地退服务。
d、消费者在享有“本地退”服务期间，可通过相应的退款原因发起退货退款申请并提供有效凭证的。
有效凭证包括不限于商品存在问题的实物照片、商家承认商品问题的旺旺聊天记录截图、质检机构出具的质检报告或者其他能有效证明商品存在问题凭证。
所有凭证需上传原图，内容真实有效，凭证需未经涂改、未有增删等痕迹，否则视为无效凭证。