一开口就让人喜欢你的6个沟通技巧

Question

如题所述

Answer 1

1、使用积极的词汇和沟通方式
在交流时，选用体现正面意义的词汇，并采用积极的态度和表达方式。例如，与其说“很抱歉耽误了您这么久时间”，不如说“非常感谢您耐心听我这么长时间的介绍”。
2、人称代词的替换
在沟通中，使用“我”代替“你”，用“我们”代替“你们”，以增加交流的亲切感和亲和力。
3、针对不同对象采取不同态度
面对不同的沟通对象，如上司、同事、下属、家人、朋友，即使讨论相同的话题，也要调整语气和行为姿态，以适应不同的关系。
4、学会肯定他人
在沟通过程中，通过重复对方的关键词或观点来表达认可。若能进一步修饰并反馈对方的观点，则能加深交流效果。
5、勇于表达
不要因为自卑或害怕而保持沉默，学会勇敢地说出自己的想法。通常别人更关注我们表达的观点和信息，而不是我们的表达技巧。
6、清除语音障碍
尽管我们的声音基调可能无法改变，但我们可以调整语调和声音，以传达不同的情绪和意图。例如，演讲时需要充满激情，而请求时则应使用柔和的语言。同时，避免使用过多的口头禅，以保持沟通的流畅性。