信用卡逾期打12378怎么说

Question

如题所述

Answer 1

信用卡持卡人在逾期后拨打12378时，应清晰说明自己的逾期情况和造成逾期的特殊原因。只有符合《商业银行监督管理办法》第70条的规定，持卡人才有资格与银行探讨个性化分期还款的可能性。12378是中国银保监会设立的统一银行保险消费者维权投诉和举报服务热线。该热线的职责包括处理消费者对银行保险服务的投诉，以及对银行保险机构和从业人员的违法违规行为进行举报。
综上所述，通过以上关于信用卡逾期如何拨打12378的说明，持卡人应当能够了解到正确的操作流程，并希望这些信息能够提供帮助。