打95598投诉停电有用吗？

Question

如题所述

Answer 1

打95598投诉停电有用。

如果周边几个小区都没有电，那就是电力设施发生故障了，这时候可以拨打95598咨询抢修进度，也可登入南网95598信公众号进行故障报修。

供电部门抢修服务承诺：故障停电后，城市地区供电抢修人员到达现场时间平均45分钟，农村地区90分钟，特殊边远地区2小时。城市地区抢修到达现场后恢复供电平均时间4小时，农村地区5小时。

如果只有自己家停电的处理方法

如果是自己一户停电，首先检查家中空气开关、漏电保护装置是否跳闸、家里线路是否出现短路或保险丝烧断等现象，如果只是因为住宅内部的电力故障问题而出现停电，需要自行解决。如果没有十足的把握自己处理，也可以联系小区电工帮忙处理。

若普通的空气开关跳闸，您只需将显示绿色开关的按键直接合上即可。若带漏电保护的空开跳闸，需将空气开关旁突出的方形按钮按下（一般为蓝色），再把该空开合上即可。  

如果是因为工作忙忘记缴电费，您可以通过关注“南方电网95598”微信公众号、支付宝等便捷方式进行缴费，然后通知95598或片区经理进行复电。