微信收藏视频和照片打不开官方能解决吗

如题所述

能。
1、首先打开手机中的微信应用程序,点击“设置”选项进入微信设置页面。
2、其次在“帮助与反馈”栏目下方选择“快捷帮助”选项。在快捷帮助页面中,选择“异常修复”功能。
3、然后点击“继续操作”,系统将自动进行检测和修复过程,耐心等待即可。
4、最后修复完成后再次进入微信收藏界面,查看是否成功恢复被误删除的视频文件。如果还未能找回,则可以尝试通过第三方数据恢复软件来实现。微信官方通过这些步骤,就能打开收藏中的视频和照片。
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