我是移动业务员,顾客找我办卡,后面这个卡变成了诈骗的号码怎么办?

如题所述

你是移动业务员,顾客找我办卡,后面这个卡变成了诈骗的号码,这你是没有责任的。
只要对方办卡时,你核对过是本人办理就可以了。
但如果办卡时,是用别人的身份证办的,那你是有责任的。
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第1个回答  2023-09-14
如果顾客的卡变成了诈骗的号码,您需要尽快采取措施,以保护顾客和您的利益。
首先,您可以与顾客沟通,了解具体情况,并确定问题的根源。如果是因为您的工作失误导致问题出现,您需要承担相应的责任,并向顾客道歉并寻求解决方案。
其次,您可以联系当地的执法机构或电信公司,向他们报告问题并提供相关信息。这些机构可能会采取必要的行动来解决问题,例如关闭该号码或对其进行调查。
最后,如果您认为自己的行为对顾客造成了伤害,您可能需要向顾客提供赔偿或其他形式的补偿。这可能包括退还费用、提供其他优惠或折扣等。
总之,作为移动业务员,您应该始终遵守职业道德和法律法规,尽最大努力为顾客提供最好的服务。如果出现问题,您需要及时采取行动,以确保顾客的权益得到充分保障。
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