淘宝海外运费怎么退？

Question

如题所述

Answer 1

淘宝不仅在国内声名显赫，而且在国际上也是很有名气的。国内企业通过淘宝海外，将中国制造远销海外。身为跨境电商，首先要了解的是海外运费问题，下面，我们就来看一下运费如何退换。
1.如何退票？
购买者需要自己能够自行将商品退回到卖家指定的地方仓库(新加坡、马拉西亚)。无理退货要求买家用户自行承担相应的运费；退货时与卖家达成协议，退货的商品质量问题由买家用户先行垫付运费，卖家收到退货货物后将统一退还给买家，同时买家用户还可以联系卖家处理运费。
对于淘宝海外运费来说，包裹占据货舱空间同样重要，就是“体积重量”和“实际重量”，体积越大的包裹，即使其实际重量很轻，在运输过程中也会占据更多空间。
淘宝网海外运费，淘宝网海外运费如何退换？
如何计算运费呢？
一、收件地址为新西兰、美国、加拿大(除正式空运外)的会员可在淘宝网上购买商品，如果货物的体积重与实际重量的比率不大于3:1，则需按实际重量支付集运费；如果体积重与实际重量的比率大于3:1，则需按货物的体积重支付集运费。
(2)计算公式：体积重(KG)=长度(CM)X宽度(CM)X高度(CM)/6000。
三、温馨举例：
买了毛绒玩具Lucy，实际重量为1kg，商品包装：宽度：高度=40cm:50cm:50cm；
计算重量=40x50x50/6000=16.67kg；
容积重量：实际重量>3:1，所以lucy需要按容积重16.67kg的比例来支付运输费用哦！
温馨提示：
(1)注意，重量通常在卖方网站上注明为实际重量。在购买较大或密度较小的物品时，要特别注意比较物品的体积重和实际重量。
二、普通货物(抛货)：公仔、泡泡纸、箱子、塑料玩具、尿片、枕头、椅子、水晶灯、自行车等。
有时候，个别货物的运费可能比货物本身的价格要高，因此我们建议你在购买前先与卖方确认货物的尺寸，或联系货代客服帮你确认。
关于运费，我们坚持一个原则，谁出问题谁负责，如果产品质量有问题，运费由卖方负责，如果买方没有理由退货，运费由买方自己负责。文中还介绍了运费计算标准，可让商家朋友提前了解下。