西安地铁因为发送了一条，给乘客暖心送上创可贴，而受到了大家的点赞、好评；但随着当事人乘客消息澄清以后，才发现这起事件中，存在严重的摆拍嫌疑，也因此而引发了网友的热议、吐槽。
好在西安地铁管理方，及时出来承认自己，在管理的过程中，存在疏忽。没有留意到这类情况，并已经对涉事的员工，进行批评教育，并且杜绝以后再发生此类事件。
在这起事件中，出现了一个大的反转，可以分为下面两个环节：
第一个环节：西安地铁发暖心图文根据西安地铁的发文中描述，是工作人员工作过程中，主动发现了一位乘客脚踝存在受伤的情况。于是便上前，关心询问是否需要帮助；最后在工作人员的帮助下，给乘客提供了创可贴，并获得了乘客的感谢。
如果真如报道的这样，我觉得这就是一个正能量，而且非常暖心的事情。西安地铁的做法，也值得我们去点赞、学习。
由于西安地铁发文时候，将女乘客的照片放到了配图中，也因此给女乘客带来了很大的困扰。
不断有朋友询问，这起事件中的女乘客是不是自己。而自己也在这样的情况下，去看了西安地铁的发文。
在看过报道以后，才发现这些文字的描述中，有很多不符合事实情况的地方。而且对于西安地铁，将自己的照片擅自发布到网上，也非常的不满。
所以便将这条消息截图，并还原了当时的场景；原来是女乘客，在看到了爱心救助站以后，才去询问有没有创可贴。
虽然最终拿到了创可贴，但为了配合拍照片，也是将给创可贴这个过程，持续拍了好几遍。
在女乘客的发文澄清下，也才有了形式主义的说法出现；最终让西安地铁，也为了这件事情，向女乘客及公众道歉。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2020-09-25
女子脚被鞋磨受伤，去地铁服务站找工作人员要一个创口贴，然后十几分钟过去了，后面来了一个男的工作人员带了人来进行拍摄，然后不断的递给她创口贴，直到拍照结束为止。
第2个回答 2020-09-26
一女子因腿部受伤询问工作人员是否有创口贴，工作人员也给她找来创口贴，不料被其他人员在不经过允许的情况下拍摄并且大肆宣扬，并来挺好一件事情，结果弄成这样。
第3个回答 2020-09-25
据当事人说，是自己主动去找的工作人员，等了十几分钟后工作人员才拿来了药箱，工作人员并没有帮助进行简单处理，而是反复给创可贴，直到照片拍好。
第4个回答 2020-09-25
西安地铁毕竟是一个公众场所，人多密集，尽量还是不要在公众场合摆拍，会给工作人员造成工作压力
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